No es posible recuperar tu Nequi usando solo con el correo electrónico. Te explicamos más, para que tu plata siempre esté segura.
¿Qué necesito para recuperar mi Nequi?
- Recordar la clave de 4 dígitos. Si la olvidaste, puedes recuperarla con estos pasos.
- Acceso al número de celular y dispositivo registrado. Si los cambiaste, en este enlace te explicamos que debes hacer.
- Tener el correo electrónico registrado. Si necesitas cambiarlo, sigue estas instrucciones.
- Hacer el reconocimiento facial para asegurarnos que seas tú.
Comunícate por nuestros canales de atención si tienes dudas, estamos a un mensaje de distancia. ✉️