Si cambias tu número de celular y tienes un nuevo dispositivo, no te preocupes, te mostramos cómo recuperar tu ingreso fácil y rápido.
- Antes de iniciar, borra los datos y caché de la app o desinstala y vuelve a instalarla.
- Ingresa con tu número registrado y tu clave actual.
- Registra el nuevo dispositivo (teléfono móvil) y realiza el reconocimiento facial para asegurarnos que seas tú.
- Te enviamos un código de 6 dígitos, escoge recibirlo al correo electrónico registrado actualmente, seleccionando “Envíalo al correo”. Una vez lo tengas, ingrésalo para continuar.
- La app te lleva a la pantalla inicial, en la parte superior izquierda elige el ícono de tu perfil, toca en "Ajustes" y luego en "Tu info" para que registres tu nuevo número celular.
- Selecciona tu número actual, te pedimos reconocimiento facial y luego, que ingreses el nuevo número de celu y la clave.
- Escribe y confirma el código de verificación que te enviamos por mensaje a tu nuevo número de celu.
8. Para terminar, entra a la app con el nuevo número.
¡Listo!, ya hiciste el cambio y así podrás seguir manejando la plata #ATuRitmo.