Por seguridad, tu Nequi está vinculado al dispositivo desde el cual la usas comúnmente.
Si cambiaste de dispositivo no te preocupes, sigue los pasos de seguridad para poder acceder a tu Nequi y vincularlo a este para que uses Nequi desde el:
1. Ingresa a la app Nequi en el nuevo dispositivo con tu número de celular y clave.
2. La app te va a pedir enlazar el nuevo dispositivo a tu Nequi.
3. Te pediremos reconocimiento fácil para asegurarnos que si seas tu
4. Enviaremos un código a tu número de celular de Nequi
5. Listo, ya puedes usar tu Nequi en el nuevo dispositivo que ahora está asociado a tu cuenta.