Si tienes problemas al enviar plata desde PayPal a Nequi y te aparece un error, no te preocupes, aquí te explicamos las posibles razones y cómo solucionarlas.
Posibles errores al enviar plata desde Paypal a Nequi:
- Cuenta de PayPal limitada: si te aparece el mensaje “cuenta limitada” al intentar vincular PayPal con Nequi, es posible que tu cuenta de PayPal esté bloqueada por alguna razón, ingresa aquí para más información.
- Conexión a internet intermitente: verifica tu conexión a internet y conoce en este enlace qué hacer si tienes problemas de conexión mientras usas PayPal en Nequi.
- Datos errados entre cuentas: una de las razones más comunes es que los datos de tu cuenta de PayPal no coinciden con los de tu Nequi, esto incluye tu nombre, apellidos y correo electrónico. Asegúrate de que la información registrada sea la misma o actualiza los datos.
- Versión desactualizada de la app Nequi: si tu app no está actualizada, puede ocasionar errores al vincularla con PayPal. Actualízala desde la tienda de aplicaciones de tu celular.
- Límites alcanzados: tanto PayPal como Nequi tienen límites para enviar plata, que pueden bloquear el movimiento si los superas. Revisa en este enlace cuáles son los límites para enviar plata de PayPal a Nequi y aquí los límites de tu Nequi.
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