Si tu celular Android no te deja entrar a tu app Nequi, no te alarmes. Te explicamos cómo revisar que tengas la última versión instalada para que funcione al pelo:
- Ve a la tienda de aplicaciones Play Store o App Galery.
- Busca “Nequi Colombia”, verifica si cuentas con una actualización pendiente y ejecútala.
- Asegúrate de tener instalado y actualizado Android System WebView o WebView del sistema Android, para que tu celular abra todas las aplicaciones sin inconvenientes.
¡Ey!, también puedes activar las actualizaciones automáticas en la tienda de aplicaciones de tu equipo y así no tienes que preocuparte de estar revisando de manera constante.
Si borraste la app Nequi y la volviste a instalar, debes hacer de nuevo el reconocimiento de tu cara para mantener tu plata segura. Con nosotros todo es fácil y práctico.