Aprende cómo descargar tu certificado bancario de Nequi fácil y rápido. Sigue los pasos desde la app o la web y recibe el documento seguro en tu correo.
Pasos para descargar el certificado bancario de Nequi:
1. Ingresa a nuestra página web y dale en “Entrar”.
2. Escribe tu número de celular, tu clave de 4 dígitos con la que ingresas a la app y la clave dinámica. En este enlace, te explicamos cómo consultarla.
3. Ve a “Certificados” y escoge “Certificación bancaria”.
4. Selecciona “Enviar”, ves un mensaje que te confirma que fue enviado a tu correo y pulsa “Listo”.
5. Ve a la bandeja de entrada de tu correo electrónico y abre el documento; te pide una clave, ingresa tu número de identificación.
También, si estás en la app, puedes pedirlo ingresando donde está tu foto y tu perfil en la opción “Documentos y certificados”, y después “certificados”. Allí te remitimos a la página web para que inicies sesión y pidas tu certificado con los pasos que te compartimos.
Por seguridad, cualquier documento que pidas en Nequi llega al correo registrado. Si no lo tienes actualizado, en este enlace te contamos cómo cambiar tu correo desde la app.
Si necesitas un extracto u otro tipo de certificado, aprende aquí cómo pedirlo.
En Nequi, todo es más fácil y rápido. 💜