Te contamos cómo pedir un certificado bancario fácilmente en Nequi, si buscas tener el control de tu plata o ver información de tus productos.
Si necesitas una referencia bancaria de Nequi, los extractos, retención en la fuente, reporte de costos totales o certificado de préstamos, puedes obtenerlos fácil y rápido desde la web. Así tendrás a la mano los documentos que te sirven para trámites, validaciones u otros procesos, sin enredos y a tu ritmo.
Pasos para pedir certificados y extractos en Nequi:
1. Ingresa a nuestra página web y dale en “Entrar”.
2. Escribe tu celular, tu contraseña y la clave dinámica que encuentras en la app.
3. Ve a “Certificados” y escoge:
- Extractos: elige el mes y el año a consultar.
- Certificación bancaria: descargar la referencia bancaria que tienes en Nequi.
- Retención en la fuente: selecciona el año del certificado tributario a descargar.
- Reporte de costos totales: escoge el año a consultar los costos que has pagado por tu Nequi y sus servicios asociados.
- Certificado de préstamos: consultar los certificados de tus préstamos con todos los detalles que necesitas como paz y salvo o el estado de Nequi.
4. Dale en “Enviar”, ves un mensaje que te confirma que fue enviado a tu correo y “Listo”.
5. Ve a la bandeja de entrada de tu correo electrónico. Pilas, al abrirlo te pide una clave, es tu número de identificación.
Recuerda que, si necesitas un extracto, se actualizan a los 10 días calendario del mes siguiente.
Por seguridad, cualquier documento que pidas llega al correo registrado. Si no lo tienes actualizado, en este enlace te contamos cómo cambiar tu correo desde la app.
Espera al menos 30 segundos para pedir un nuevo certificado y si se detecta inactividad por más de 5 minutos, cerramos tu sesión y debes volver a ingresar.
En Nequi, tú tienes el control de tus finanzas. 💜