¿Cómo crear Nequi?

Te contamos cómo crear tu Nequi desde la app con tu información. Sigue estos pasos y en pocos minutos tendrás tu depósito de bajo monto listo.

Pasos para crear tu Nequi:

Descarga la aplicación Nequi desde la tienda de aplicaciones oficial de tu celular. ¡Es gratis!
Abre la app Nequi y dale en “Crea tu Nequi”.
Selecciona tu tipo de documento:
- Si eres colombiano, usa tu cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad y registro civil si tienes entre 12 y 17 años.
- Si eres extranjero, puedes usar tu Cédula de extranjería (CE) o tu Permiso por Protección Temporal (PPT).
Autoriza el tratamiento de datos personales, elige cómo prefieres que te contactemos y presiona en “Acepta”.
Escribe el número de celular que será el mismo de tu Nequi. Luego, marca la casilla para recibir un mensaje de texto de vinculación y pulsa “Acepta”. Si no puedes agregar ese número, es probable que ya esté vinculado a un Nequi activo. Para más información, comunícate con nuestra línea de atención.
Escribe el código de 4 dígitos que te mandamos a tu celular.
Toca en “Cuéntanos sobre ti”, escribe tu nombre como aparece en tu documento de identidad y haz clic en “Sigue”.
Escribe tu correo y dale a “Confirma tu correo”. ¡Lo usamos para comunicarnos contigo!

Te llega un código a tu correo electrónico, ingrésalo en la aplicación. Conoce en este qué debes hacer si no te llega el código de confirmación al correo de Nequi.
Llena tus datos, pilas con la fecha de expedición del documento, revisa que la estás poniendo bien y presiona en “Listo”.
En un lugar bien iluminado, escanea tu documento por ambos lados, ubícalo dentro del recuadro que ves en pantalla, hasta que se ponga verde para que quede correctamente.
Toma una foto de tu cara para terminar la validación de identidad y crea el reconocimiento facial, ubica tu rostro en el óvalo que ves en pantalla, asegúrate de estar en un lugar bien iluminado, con el celular a la altura de tu rostro y sin accesorios como gafas o sombreros. Recuerda que si no deseas registrar el reconocimiento facial y utilizar esta medida de seguridad en Nequi, no puedes acceder a la app, pero puedes acceder a los demás productos de las otras líneas de negocio de Bancolombia S.A.
Acepta el reglamento de uso de la app Nequi, dale en “Continuar” y acepta el reglamento del depósito de bajo monto, seleccionando “Aceptar”.
Crea tu clave, una que solo tú conozcas, confírmala y no la compartas con nadie. Evita combinaciones fáciles de adivinar, no uses fechas de cumpleaños, número de documento, números repetidos o secuencias consecutivas (1234).
Te aparece un mensaje confirmando que tu Nequi fue todo un éxito. Luego, dale en “Listo”. No olvides que no debes cerrar la app hasta que veas el mensaje.