Te explicamos el paso a paso para escanear tu documento de identidad en Nequi, para que la foto quede clara e identificarte sin problemas.
Recomendaciones para escanear tu documento de identidad en la app Nequi:
- Utiliza tu documento original.
- Limpia la cámara y el documento.
- Busca un lugar con buena iluminación y evita usar el flash del celular directamente sobre el documento.
- Coloca el documento en fondos planos de preferencia (negro o blanco).
- Procura que la foto no quede con reflejos de luz.
- Mantén la cámara firme, para evitar fotos borrosas.
- Evita cubrir cualquier parte del documento con los dedos.
- Actualiza o reinstala la app Nequi y revisa tu conexión a internet.
- Sigue las instrucciones que te va dando la aplicación cuando estás realizando el proceso.
Pasos para escanear tu documento de identidad en la app Nequi:
- Después que la app confirma tus datos, continuas en la pantalla de “Completa tu info”:
- Ingresa a “Validemos tu identidad” para tomar foto de la parte frontal de tu documento, debes darle permisos a la cámara de tu celular para poder continuar.
- Debes encuadrar la cara frontal de tu documento en el recuadro.
- Luego, debes realizar la toma de la parte de atrás de tu documento.
- El sistema procesa la información escaneada y de ser exitosa la validación, te permitirá continuar con el reconocimiento facial. Sigue las instrucciones para que tu selfie quede muy bien.
- Si el proceso es exitoso podrás continuar.
Ahora ya sabes cómo escanear tu documento de identidad sin complicaciones. 🎉