ANEXO 1 TERMINOS Y CONDICIONES DE LA CAMPAÑA DENOMINADA LA TITULAR ERES TÚ
Aquí encontrarás los términos y condiciones aplicables a la campaña denominada “La titular eres tú” que en el resto del documento le diremos “la campaña”, la cual es organizada por Bancolombia S.A. (en adelante el Organizador)y la franquicia Visa, con el fin de que los clientes emitan su Tarjeta débito Nequi Visa (en adelante Tarjeta Nequi) digital y/o física y realicen compras usándola como instrumento de pago. Estas son las reglas que aplicarán a la Campaña. Es una obligación que las cumpla tanto el Participante, y el Organizador. Cuando el Participante decide participar, se entenderá que lo hace voluntariamente, y que conoce y acepta todas las condiciones y limitaciones que se señalan en este documento. La participación del Participante implica que acepta estas reglas y las decisiones de los Organizadores, las que son definitivas en todo lo relacionado con esta campaña. Si incumple o viola estas normas, procedimientos o sistemas que se construyeron para la Campaña dejará de participar y/o no recibirá el Incentivo que se dará cuando se termine.
1.OBJETIVO Incentivar la emisión y uso de la Tarjeta Nequi tanto digital como física en la campaña “La titular eres tú” para participar por uno de los Incentivos.
2.VIGENCIA La Campaña empieza desde el29de AGOSTO de 2022(00:01am hora Colombia) y finaliza el 30de SEPTIEMBRE de 2022 (23:59 pm hora Colombia).
3. CONDICIONES PARA PARTICIPAR Y ÁMBITO TERRITORIAL Esta Campaña aplica para Participantes Nequi que:
•Vivan actualmente en Colombia
.•Sean mayores de 18 años.
•Tenga una cuenta Nequi activa y la Tarjeta Nequi (digital o física + digital).
•Hacer pagos presenciales o no presenciales usando la Tarjeta Nequi en comercios en los que se reciba la Tarjeta como instrumento de pago. Sólo se tendrán en cuenta aquellos pagos que se realicen durante la vigencia de la campaña.
•Cumplan con las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
4.INCENTIVOS. Los incentivos están distribuidos de la siguiente forma: 4.1.Los dos (2) Participantes que obtengan los montos más altos en facturación pagando con la Tarjeta Nequi durante la vigencia de la Campaña, podrán ganar cada uno un Paquete doble para ir a dos partidos (el tercer puesto y la final)de la Copa Mundial de la FIFACatar2022™: El incentivo incluye lo siguiente:
•Dos tiquetes aéreos, clase económica, nacionales ida y regreso, desde Medellín, Cali, Cartagena, Santa Marta, Barranquilla, Pereira y Manizales hacia y desde Bogotá. Estos tiquetes aplican en el caso de que los ganadores se encuentren fuera de Bogotá.
•Dos Tiquetes internacionales desde Bogotá hasta Doha y regreso desde Doha hasta Bogotá.
•5 días –4 noches de alojamiento doble en la ciudad de destino donde será el partido de la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022™. Sera en un hotel 5estrellas definido por el Organizador
•Traslados al aeropuerto –hotel y hotel –aeropuerto en Doha
.
•Traslado hotel –estadio –estadio –hotel
•Desayuno diario, en las condiciones establecidas por el hotel.
ORGANIZADOR INFORMACIÓN DE LA CAMPAÑA ANEXO 1 TERMINOS Y CONDICIONESDE LA CAMPAÑA DENOMINADA LA TITULAR ERES TÚ
•Una entrada doble a dos partidos de la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022™.
•Transporte hacia y desde los estadios sede de los partidos de la Copa Mundial de la FIFA™, y hacía y desde los lugares actividades programadas.
•Tarjeta prepago Visa, recargada con un valor de $ 400 USD por paquete.
•Obsequio para invitados: de un valor de $ 400 USD.
•Acceso al Salón Visa Everywhere.
•Uso del Visa Concierge ubicado en el hotel.
•Uso del personal de apoyo médico(no es un seguro médico), de seguridad y de eventos de Visa. Para tener en cuenta:
•El hospedaje solo podrá realizarse en las fechas y lugares indicados por La Entidad.
•La acomodación en habitación (sencilla, doble, doble cama matrimonial o múltiple) será la dispuesta por La Entidad y en todo caso estará condicionada a la disponibilidad del Hotel seleccionado por La Entidad.
•El transporte y la alimentación que incluye el incentivo es el dispuesto por La Entidad. Cada paquete excluye:
•Visas de viaje u otros permisos de viaje o entrada que puedan ser necesarios para que los ganadores disfruten de los paquetes.
•Tren nacional, automóvil u otros costos de viaje dentro de Catar, y en todo caso cualquier gasto que no sea parte del itinerario programado o que no esté especificado en el paquete.
•Gastos imprevistos del hotel (por ejemplo, llamadas telefónicas de larga distancia, servicio a la habitación, lavandería, artículos del minibar, servicio a la habitación), pérdidas de la propiedad del hotel, daños a la propiedad del hotel o cualquier otro gasto incurrido en el hotel.
•Cambios en los tiquetes de ida o de vuelta y demás gastos en los que se incurran por dichos cambios, que sean realizados directamente por el ganador y/o su acompañante
•Servicios de traducción.
•Seguro de cualquier tipo (Ejemplo, para proteger contra accidente, tratamiento médico o pérdida de la vida)
•No Incluye gastos por impuestos en caso de necesitarlo.
•Asistencia médica. Lo siguiente debe aceptarse como se otorgan:•Los horarios y aerolíneas de los vuelos.
•El lugar de hospedaje.
•Los asientos en los estadios sedes de los partidos.4.2.UnbalónAl Rihla Club -Balón Replica de la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022™ marca Adidas: Para cada uno delos quinientos (500) participantes con los montos más altos de facturación, salvo los dos (2) primeros puestos los cuales serán beneficiarios del incentivo relacionado en el numeral 4.2.5.MECÁNICA Y ENTREGA. Los Participantes Nequi que cuenten con Tarjeta Nequi y que cumplan con todos los requisitos mencionados podrán participar en la campaña para recibir alguno de los dos incentivos descritos en el numeral cuarto, según las condiciones descritas en el presente documento
1.Es necesario que, para la participación de la Campaña, los clientes Nequi que se encuentren interesados se registren en la página web del Organizador www.catar2022.nequi.com/que estará habilitado durante la vigencia de la presenta Campaña.
2.No podrán participar los clientes Nequi que tengan su depósito o tarjeta bloqueada, estén en mora por cualquier obligación a favor del Organizador. Si el Organizador verifica esta situación con posterioridad a la inscripción en la plataforma, el Participante será excluido de forma automática de la Campaña.
3.En caso de presentarse empate en el monto de facturación, se entregará el Incentivo al Participante que haya obtenido la mayor cantidad de transacciones durante la vigencia de la Campaña, sin perjuicio de que el participante vencido en el desempate
ANEXO 1TERMINOS Y CONDICIONESDE LA CAMPAÑA DENOMINADALA TITULAR ERES TÚ
pueda continuar participando para ganar los incentivos otorgados en la Campaña en la siguiente posición en el orden de ganadores, según aplique.
4.Los datos que el Organizador utilizará para contactar a los ganadores son los datos que se encuentren registrados en el Organizador.
5.La entrega del incentivo será a través de una agencia tercerizada.
6.En caso de que el Participante ganador: i) Suministre datos de contacto desactualizados o sean incorrectos al Organizador; ii) No sea posible realizar el contacto en un plazo máximo que vencerá en la fecha indicada en el correo o comunicación ; iii) No realice el envío de la información y documentación requerida e indicada por parte del Organizador en la fecha indicada en el correo o comunicación o que no reclame el incentivo o no sea posible la entrega del mismo en las condiciones antes mencionadas; Perderá su incentivo y se declarará desierta la Campaña respecto del incentivo, pudiendo el Organizador disponer de él libremente, y si así lo dispone entregárselo a la siguiente posición en el orden de ganadores, teniendo en cuenta las condiciones descritas en el presente documento.
7.Algunas particularidades de la entrega según el incentivo: Paquetes de viaje Balones
•Una vez finalizada la Campaña y dentro de los 20 días calendario siguientes, el Organizador se contactará con los ganadores.
•Los ganadores serán contactados de manera telefónica y/o vía electrónica al correo electrónico registrado por el ganador que el Organizador tiene registrado en su sistema.
•En el Contacto, el Organizador informará a los participantes (i) La calidad de ganadores; ii) La información requerida iii) El procedimiento a seguir para la entrega del Incentivo y el plazo; iv) El correo electrónico del funcionario del Organizador, con quien podrán comunicarse frente a cualquier inquietud relacionada con la redención y entrega del incentivo.
•El ganador debe contar con los documentos que la agencia de viajes solicite al momento de la llamada(Ej. pasaporte vigente, las vacunas contra COVID 19 al día para poder trasladarse a la sede del evento, entre otros).
•El ganador debe enviar la totalidad información solicitada y confirmar su interés en aceptar el incentivo al siguiente correo electrónico: comunidad@nequi.co,dentro de los3 días hábiles siguiente después de haber sido contactado por el Organizador.
•Una vez finalizada la Campaña y dentro de los 31 días calendario siguientes, el organizador se contactará con los ganadores.
•Los ganadores de balones serán contactados a través de push notificación en la App Nequi, correo electrónico y/o SMS registrado por el ganador que el Organizador tiene registrado en su sistema.
•En el Contacto, el Organizador informará a los participantes: i) Su calidad de ganadores; ii) El listado con la información requerida iii) El procedimiento a seguir para la entrega del Incentivo y el plazo; iv) El correo electrónico del funcionario de el Organizador, con quien podrán comunicarse frente a cualquier inquietud relacionada con la redención y entrega del Incentivo.
•El ganador debe enviar la totalidad información solicitada y confirmar su interés en aceptar el incentivo al siguiente correo electrónico: comunidad@nequi.co,dentro de los5 días hábiles siguientes después de haber sido contactados por el Organizador.
•La entrega de los balones será acordada con el ganador para hacerlo llegar al lugar definido con el cliente.
6. ACOMPAÑANTES. El acompañante seleccionado por el Participante ganador debe de cumplir con todos los requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones. El acompañante deberá ser mayor de dieciocho (18) años, deberán suministrar al Organizador toda la información y los documentos vigentes y conforme la normatividad colombiana aplicable para efectuar el viaje y en todo caso al acompañante le aplicarán las mismas disposiciones que al Participante ganador, para quesea posible la entrega de incentivo al participante ganador con su acompañante.
7. DESCALIFICACIÓN. Serán descalificados los Participantes o será causal suficiente para la exclusión inmediata de los Participantes cuando:
•Hayan realizado, a juicio del Organizador cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para incrementar sus posibilidades reales de ser ganador.
•Hayan suministrado al Organizador cualquier tipo de datos o información que no sea verídica o que sea incorrecta.
•Hayan violado, a juicio del Organizador, alguna de las reglas fijadas en los presentes Términos y Condiciones.
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Parágrafo. Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas del Participante, resultase perjudicado un tercero y éste formulase cualquier tipo de reclamación en contra del Organizador, estas últimas tomarán las acciones legales correspondientes en contra del Participante para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.
8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Con su participación en la Campaña, el Participante y/o su acompañante (cuando aplique) declara(n) que se encuentra(n) debidamente facultado(s) y autorizado(s) para suministrar sus datos al Organizador. Así mismo, los Participantes autorizan al Organizador y al operador logístico designado por el Organizador para recolectar, almacenar, tratar y usar sus datos personales, compartir información entre ellas y contactarlo con el fin de informarle sobre la Campaña, así como enviarle información relacionada con los productos, servicios, Incentivos ofrecidos por el Organizador y publicar material promocional o fotográfico de esta Campaña. Al participar, autoriza al Organizador a mencionar en el nombre del Participante ganador. Lo anterior, sin perjuicio del derecho que tienen de conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar sus datos personales. Los Participantes se hacen responsables de la veracidad de la información proporcionada a el Organizador. El ganador y su acompañante que acepten el incentivo, reconocen que el Organizador podrá hacer uso de las imágenes que surjan de la campaña, para lo relacionado con comunicaciones y publicaciones promocionales del Organizador, así como para la finalidad de realizar promociones informativas a través de diferentes medios audiovisuales, entre ellos imágenes e historias relacionadas con la Campaña, las cuales podrán ser difundidas en las redes sociales del Organizador y otros medios. El Participante y/o su acompañante tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar sus datos personales, Para conocer la política para la administración de datos personales del Organizador, entra a: https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa.
9.RESPONSABILIDAD.
1.El Organizador podrá suspender en forma inmediata la presente actividad, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegaren a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar, en la forma de realizar transacciones con el Organizador, o en el comportamiento de los participantes y/o de su(s) acompañante(s) en el evento de la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022™,o si se presentara alguna circunstancia de fuerza mayor que afecte los intereses o buena fe del Organizador.
2.El Organizador no asumirá alguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.
3.El Organizador no se hará responsable en caso de muerte, accidente, enfermedad, lesión o incapacidad que le suceda a los participantes y/o de su(s) acompañante(s) en virtud del Paquete doble para asistir a la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022™ en Catar o durante el desarrollo del evento. El ganador y su acompañante al aceptar el Incentivo liberarán al Organizador y/o cualquiera de las Partes Indemnizables de cualquier responsabilidad que puedan sufrir por el goce del incentivo entendiéndose que los participantes y/o de su(s)acompañante(s)recibirán el incentivo bajo su entera y completa responsabilidad.
4.El Organizador no será responsable por los actos y comportamientos que despliegue el ganador y/o su acompañante y, por lo mismo, éstos observarán el normal cumplimiento de las leyes del país que visitan, las políticas que fijen la moral, urbanidad, etiqueta, los prestadores de los servicios y cualquier otro reglamento del lugar o ambiente que visite.
5.El Organizador solo entregará los Incentivos, y no asume responsabilidad alguna por el uso, o entrega de este. Parágrafo. Si se llegase a cancelar el partido objeto del premio por parte de la organización del mismo, causas climáticas, o cualquier otra causa natural o médica o ajena al Organizador que afectará el desarrollo del mismo, el Organizador suspenderá la Campaña e informará por sus canales de comunicación a sus Participantes. El Organizador, no se hace responsable por lo que los Participantes puedan tomar como perjuicios a causa de la cancelación, por lo cual no asumirá los gastos en que hayan incurrido los ganadores por cualquier concepto.
ANEXO 1TERMINOS Y CONDICIONESDE LA CAMPAÑA DENOMINADALA TITULAR ERES TÚ
10. OTRAS CONDICIONES DE LA CAMPAÑA.
1. Podrán participar en la Campaña empleados y familiares de empleados del Organizador, salvo los empleados que hayan sido partícipes directos en cualquier proceso de la Campaña.
2. Esta Campaña no es acumulable con otras campañas y/o promociones y no es canjeable por dinero. Si el Participante que haya resultado ganador ya lo fue en otra campaña realizada por el Organizador relacionada con viajes, este hecho será causal para la pérdida del Incentivo y este sea otorgado al siguiente participante en el ranking.
3. Los clientes que deciden que su nómina llegue directamente a Nequi o Nequi sea su cuenta principal o cuenta exenta del 4x1000, tendrán el beneficio de emitir su Tarjeta Nequi y recibir el reembolso del valor pagado. El beneficio aplica hasta el 30 de septiembre
4. Los impuestos y/o gastos no especificados en el presente documento serán responsabilidad de los participantes ganadores /acreedores del incentivo4.El incentivo no será sustituido por un incentivo diferente, ni se podrá ceder el incentivo a otra persona.
5. Al realizar el registro para participar de la campaña se entenderá que los Participantes han aceptado íntegramente estos términos y condiciones, los cuales configuran un contrato entre los Participantes y el Organizador.
6. Para recibir el incentivo, el Participante Participante debe estar al día en todas las operaciones que mantenga con el Organizador, quien verificará el estado de sus operaciones.
7. No se tendrán en cuenta las compras que se realicen con la Tarjeta Nequi en los comercios cuyo objeto sea de Trading (Mercado financiero), como, por ejemplo, las compra y venta de títulos valores, divisas, materias primas y criptomonedas. Así, como tampoco se tendrán en cuenta las compras en plataformas digitales que comercializan publicidad y anuncios digitales, como Google Ads y Facebook Ads.
8.Las entradas para la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022. Dichas entradas están sujetas a los términos y condiciones de la FIFA (actualmente disponibles en www.fifa.com/tickets, y que la FIFA puede cambiar en cualquier momento). Al usar o poseer las entradas, los ganadores aceptan dichos términos y condiciones. "Visa Inc., sus filiales y las entidades patrocinadas por Visa, no organizan, ni son responsables de, esta actividad, campaña, concurso, rifa o Incentivo(“Actividad”). Al participar en esta Actividad, Usted entiende y acuerda que todo Reclamo relacionado a la Actividad, lo debe hacer al organizador de la Actividad. Si para participar en esta Actividad Usted debe poseer o usar una credencial de pago licenciada por Visa, entonces Usted entiende y acuerda que todo Reclamo relacionado al funcionamiento de dicha credencial, lo debe hacer a la entidad que le emitió dicha credencial de pago. Usted Acuerda no hacer ningún Reclamo contra Visa relacionado a la Actividad. “Usted” significa las personas que participa en la Actividad, junto con sus cesionarios, sucesores, distribuyentes, tutores, herederos y representantes legales. “Reclamo” significa cualquier tipo de reclamo, acción legal, demanda, tutela, denuncia y embargo, sin importar su causa (por ejemplo, sin limitación, negligencia, negligencia grave o dolo).
11. DÉCIMO SEGUNDO. MODIFICACIONES. El Organizador podrá realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones en caso de considerarlo necesario, lo cual será informado oportunamente a los Participantes a través de la página web: www.catar2022.nequi.com 12.DÉCIMO TERCERO. INFORMACIÓN DEL ORGANIZADOR. La presente Campaña ha sido desarrollada organizada por Nequi –Bancolombia S.A. con NIT 890.903.938-8, ubicada en la Cra. 48 #20-114 de Medellín, Antioquia, único responsable de la mecánica, desarrollo y entrega de los Incentivos. Línea de atención al cliente: 300-600-0100 o a través de redes sociales
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