¿Qué pasa cuando un familiar fallece y tiene Nequi?

¡Qué difícil momento! Lo sentimos mucho de todo corazón :(  

Entendemos lo angustiad@ y preocupad@ que puedes estar. Por eso queremos acompañarte y ayudarte en lo que necesites. 

En Nequi puedes reclamar la plata de tu familiar fallecido según el grado de consanguineidad. Recuerda que este es un proceso jurídico y como plataforma financiera regulada, estamos obligados a seguir al pie de la letra.  

Comunícate con nosotr@s lo antes posible para guiarte en el proceso de reclamación. Puedes hacerlo a través de nuestra línea de atención 300 600 01 00, en el chat de Ayuda que encuentras en www.nequi.com.co o nuestras redes sociales Twitter: @nequi e Instagram: Nequi_

Nuestro equipo de expert@s está siempre dispuesto a darte el apoyo que necesitas.  

Tips: 

• El proceso es 100% gratuito, no necesitas intermediarios, hacer pagos o movimientos a Nequi para esta reclamación. 
• La reclamación se realiza según el grado de consanguineidad, este es un derecho. 
• Solo debes tener un correo activo para comunicarnos contigo.  

¡Te queremos!