No te preocupes, los pagos por ACH CENIT no llegan de forma inmediata, porque se procesan en horarios específicos durante los días hábiles.
Como referencia, los pagos suelen verse reflejados después de estos horarios:
🕥 Después de las 10:30 a.m.
🕐 Después de la 1:00 p.m.
🕒 Después de las 3:00 p.m.
🕔 Después de las 5:15 p.m.
🕡 Después de las 6:45 p.m.
Si la empresa o entidad envió el pago por fuera de esos horarios, en fin de semana o en un festivo, el abono podrá verse en el siguiente ciclo disponible o el siguiente día hábil.
Si el pago no puede ser abonado por alguna validación del proceso, este será devuelto automáticamente a la entidad que lo envió. En ese caso, debes validar directamente con la empresa o entidad pagadora el estado de tu desembolso.
Tip Nequi: Antes de reportar un problema, revisa tus movimientos y espera el siguiente ciclo de procesamiento. Muchas veces la plata ya viene en camino y solo está pendiente de ser abonada. 😉
Si el desembolso fue devuelto, recuerda validar directamente con la empresa o entidad que realizó el pago. #TuPlataEnNequi 💜