Si tu cuenta Nequi ya está cancelada y necesitas un certificado, ¡tranqui! 💜 Aún puedes solicitarlo con nuestra ayuda.
Los certificados de cuentas canceladas no pueden solicitarse desde la app ni desde la página web. Esto se debe a que el proceso requiere una validación de seguridad mediante una clave dinámica. Como tu cuenta ya no está activa, no podrás recibir esta clave ni completar la solicitud por estos canales.
¿Cómo obtener un certificado de una cuenta Nequi cancelada?
Si necesitas un certificado de una cuenta Nequi que ya fue cancelada, debes realizar la solicitud a través de nuestros canales de atención. Nuestro equipo te acompañará durante el proceso y te indicará los pasos que debes seguir.
Consulta nuestros canales de atención y elige el que prefieras para realizar tu solicitud.
En Nequi te acompañamos a manejar la plata #ATuRitmo. 💜