Si al intentar abrir tu Nequi te aparece un mensaje diciendo que tienes A la mano activo, primero debes cerrar ese producto con Bancolombia para poder seguir.
Si tenías plata ahí, puedes acercarte a una sucursal de Bancolombia para pedir la devolución.
Ahora, si tu A la mano está embargado, primero debes revisar esa situación con Bancolombia. Puedes ir a una sucursal o llamar al (604) 510 9000.
Sabemos que quieres manejar tu plata #ATuRitmo, por eso te contamos qué debes hacer para que sigas sin enredos.