¿Puedo vincular mi cuenta de Wenia si mi correo o número de cel registrado es diferente al de Nequi?

¡Sí! Puedes vincular o conectar tu cuenta de Wenia aunque el correo electrónico o el número de celular registrados sean distintos a los de tu Nequi.

Durante el proceso realizamos una validación de identidad para asegurarnos de que ambas cuentas te pertenecen. Con eso, las vinculamos sin problema.

¿Cómo funciona la validación?

Para cuidar tu seguridad y cumplir con la normativa, te pediremos:

  • Verificación de identidad (solo si aún no la habías hecho en tu cuenta de Wenia). 
  • Aceptar los términos y condiciones.

Si los datos como correo o celular no coinciden entre Wenia y Nequi, no pasa nada. Lo más importante es que completes correctamente la verificación de identidad.

Para crear tu cuenta o vincularla, debes tener en cuenta los requisitos.

Recomendaciones útiles

  • Asegúrate de tener acceso a tu correo electrónico, ya que lo necesitarás más adelante para algunos movimientos.
  • Ten a la mano tu documento de identidad y ubícate en un lugar con buena iluminación para hacer la verificación.
  • Recuerda que debes ser mayor de 18 años y contar con cédula de ciudadanía colombiana en formato físico.
     
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