¿Qué hacer si tu compra o venta no fue exitosa en Wenia?

Si tu compra o venta de USDW no se completó, no te preocupes. Sigue estos pasos y vuelve a intentarlo:

  • Verifica que tengas saldo suficiente para cubrir la compra o la venta y, si aplica, la comisión de la transacción.
  • Revisa que tu conexión a internet esté funcionando correctamente.
  • Cierra sesión en tu App Nequi y vuelve a ingresar a Wenia desde la opción “Servicios”.

Es posible que estemos presentando intermitencias temporales. Si este es el caso, dale un momento y vuelve a intentarlo.

Y recuerda que siempre puedes aprender más sobre Wenia y resolver tus dudas en su página web oficial

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