Si te sale un mensaje para cambiar el correo de Nequi que dice: “Tu correo es tu guardián” o “Actualiza tu correo”, te explicamos por qué aparece y qué hacer.
Así te aparece “Tu correo es tu guardián” en la app Nequi:
¿Por qué aparece el mensaje “Tu correo es tu guardián” en Nequi?:
Si ves este mensaje en tu app Nequi, es porque necesitamos que cambies o confirmes tu correo electrónico, para poder mantener tu plata segura y que estés informado de todo lo que pasa con tu Nequi.
¿Cómo cambiar o confirmar tu correo electrónico en Nequi?
Hazlo fácil y rápido, una vez te aparezca “Tu correo es tu guardián” en la app Nequi, selecciona “Hazlo aquí” o “Actualizar” y sigue los pasos. Si necesitas ayuda, aquí encuentras las instrucciones.
¿Qué hago si actualizo el correo en la app y sigue apareciendo el mismo mensaje?
Si ya actualizaste tu correo en la app Nequi y te sigue apareciendo el mensaje “Tu correo es tu guardián”, no tienes que hacerlo de nuevo.
Solo ignora el mensaje, selecciona “Hazlo aquí” y luego atrás. En unos días, dejará de aparecerte.
Queremos que siempre tengas el control de tu plata sin enredos y continúa manejando la app #ATuRitmo. 😉