¿Cómo recuperar la contraseña de la app Nequi Negocios?

Si olvidaste tu contraseña de la app Nequi Negocios, no te preocupes, te ayudamos a crear una nueva, solo sigue los pasos que te compartimos.

Pasos para crear una nueva contraseña de la app Nequi Negocios:

  1. Abre tu app Nequi Negocios, escribe tu usuario y dale “Ingresar”. 
    El usuario siempre debe ir en minúsculas. 😉️

Opción para ingresar a la app Nequi Negocios

  1. Toca donde dice “¿Has olvidado tu contraseña?”
    Pantalla Has olvidado tu contraseña en la app Nequi Negocios
  2. Ingresa el correo electrónico que tienes registrado en tu app Nequi de siempre. Luego, selecciona “Enviar código”.
    Pantalla de recupera tu contraseña en la app Nequi Negocios
  3. Ve a tu correo electrónico y busca el asunto “Código seguridad — Nequi” en todas las bandejas de entrada (incluyendo correos no deseados y Spam). Luego, digita en tu app Nequi Negocios el código de 6 dígitos y pulsa “Confirmar”. Recuerda que este código tiene una vigencia de 3 horas.
    Pantalla ingresa el código de seis dígitos de la app Nequi Negocios
  4. Crea una nueva contraseña que tenga como mínimo 8 caracteres, números, caracteres especiales, minúsculas y mayúsculas. Ten presente que, debe ser diferente a las contraseñas que hayas usado anteriormente. Luego, elige “Confirmar”.
    Pantalla de ingresar nueva contraseña de la app Nequi Negocios Pantalla de confirmación de la nueva contraseña de la app Nequi Negocios
  5. Te aparece la confirmación de que tu contraseña fue cambiada con éxito. ¡Y listo! Ya puedes ingresar a la app Nequi Negocios con estos pasos.
    Pantalla principal con notificación de tu contraseña fue cambiada con éxito de la app Nequi Negocios

También, puedes activar el ingreso a tu app Nequi Negocios con huella o Face ID, aprende en este enlace como hacerlo.

Con Nequi, recibes los pagos de tu negocio sin enredos 🚀

indice icon

Indice

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 24 de 40