Conoce cómo hacer una recarga de saldo a tu celular o al de un amigo, desde la app Nequi. Hazlo fácil y sin enredos.
Lo que debes saber para recargar el celular en Nequi:
- Debes tener plata en el Disponible para poder recargar el celular. Si aún no has recargado tu Nequi, aprende aquí cómo hacerlo.
- Las recargas para el celular deben ser de mínimo $1.000 pesos y máximo de $100.000 pesos.
- Ten presente que el operador puede tardar un poco en confirmar tu pago. Pero tranqui, en máximo 1 hora, te avisaremos a tu correo si el pago fue exitoso o no. Si el pago no se realizó, te devolvemos la plata a tu Disponible.
- Si recibiste la confirmación del pago, pero la recarga no te llego, comunícate con el operador de tu celular. Recuerda que, en Nequi somos el medio de pago, y cualquier reclamo o solicitud frente a los productos o servicios del comercio debes gestionarlo directamente con ellos.
Pasos para hacer una recarga de celular en Nequi:
1. Entra a tu Nequi.
2. Selecciona “Servicios” y luego, “Celulares y paquetes”.
3. En “Minutos y paquetes”, escoge “Recarga de celular”.
4. Escribe el número de celular al que quieres recargarle saldo, escoge el operador y el valor.
5. Dale en “Recargar” y confirma el pago. ¡Y listo! Tu recarga de saldo fue exitosa.
Asegúrate que el número esté correcto antes de finalizar tu compra.
Si necesitas comprar paquetes de datos o minutos, conoce aquí cómo hacerlo.
Hazlo fácil, hazlo con Nequi. 😊