¿Se puede cancelar un pago con QR en Nequi?

No es posible cancelar un pago con QR en Nequi, pero puedes solicitar el comprobante y gestionar devoluciones directamente con el comercio.

Si te equivocaste con el valor del pago con QR o quieres hacer la devolución de la compra, debes llegar a un acuerdo con el comercio al que enviaste la plata para que juntos encuentren una solución, debido a que la plata llega de inmediato. 

Si necesitas el comprobante del pago con QR, te explicamos en este enlace cómo pedirlo desde la app

Recuerda que en Nequi, tú eres lo más importante para nosotros. 💟

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