¿Cómo es la entrega de tu Tarjeta Nequi?

Tu Tarjeta Nequi te acompaña en 2 mundos: digital y físico. <3

Para que llegue hasta ti, te pedimos por la app toda la info y detalles de tu dirección. Si tenemos algún problema para entregártela la primera vez, intentamos encontrarte en 2 oportunidades más. 

Pero si la Tarjeta Nequi no te llega en 7 días hábiles, vamos a buscarte para confirmar tu dirección.

Eso sí, si en esos días te cambias de casa o necesitas que la Tarjeta Nequi te llegue a otra parte, ¡avísanos de una! :) Pero ten en cuenta porfa que volvemos a empezar el proceso de entrega y tenemos 7 días hábiles para entregarte tu Tarjeta.

Y bueno... Si la tercera vez que intentamos buscarte no fue la vencida... :( Esperamos un mes para comunicarnos contigo y entregarte tu Tarjeta Nequi.

Si después de todos estos intentos es imposible entregarte tu Tarjeta Nequi y pasan 3 meses desde que se emitió, vamos a destruirla por seguridad. Ten en cuenta porfa que en este caso, no podemos devolverte la plata que pagaste por sacarla.

¡Ah! Recuerda que la entrega de tu Tarjeta es certificada. ¿Cómo así? Es que siempre la debe recibir una persona mayor de edad, que tenga mínimo 18 años.