¿Cómo es la entrega de la Tarjeta Nequi física?

Tu Tarjeta Nequi te acompaña en 2 mundos: el digital y el físico.💜

Ingresa a tu Tarjeta Nequi, y en el botón rastrea y activa, podrás hacer seguimiento del proceso de entrega de tu Tarjeta física, cuando te llegue podrás activarla.

Para que llegue hasta ti, te pedimos por la app toda la info y detalles de tu dirección. Si tenemos algún problema para entregártela la primera vez, intentaremos 2 veces más.  

En la aplicación te informaremos cuánto tiempo aproximado se tomará en llegar tu Tarjeta, si vives en ciudades principales, puede ser de 2 hasta 7 días hábiles, pero si vives en lugares más lejanos puede que nos tome más tiempo. Eso sí, si en esos días te cambias de casa o necesitas que la Tarjeta Nequi te llegue a otra parte, ¡avísanos de una! :) Pero ten en cuenta porfa que volvemos a empezar el proceso de entrega.

Y bueno... Si la tercera vez que intentamos buscarte no fue la vencida... :( esperaremos un mes para comunicarnos contigo y entregarte tu Tarjeta Nequi. Si después de todos estos intentos es imposible entregarte tu Tarjeta Nequi y pasan 3 meses desde que se emitió, vamos a destruirla por seguridad. Ten en cuenta porfa que, en este caso, no podemos devolverte la plata que pagaste por sacarla. 

¡Ah! Recuerda que para la entrega de tu Tarjeta es necesario que estés en el domicilio para recibirla, si no puedes estar, entonces que se encuentre una persona de confianza que la pueda recibir por ti.