Para que tu plata siga segura en Nequi, si se te pierde tu Tarjeta, lo primero que debes hacer es congelarla.
Ve a los Ajustes de tu Tarjeta y listo. Aquí te explicamos mejor cómo hacerlo.
Si no tienes tu cel o nunca encontraste tu Tarjeta Nequi física y debes cancelarla, sigue estos pasos:
1. Ve al sitio web de Nequi e ingresa a tu perfil.
2. Dale al botón Cancelar Tarjeta.
*¡Muy importante!
Si cancelas tu Tarjeta Nequi con esta ruta, se cancelarán la física y la digital. Si la quieres volver a pedir, debes hacer el proceso de nuevo y pagar de nuevo por ella.
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