¿Qué hacer si se me pierde la Tarjeta Nequi?

Para que tu plata siga segura en Nequi, si se te pierde tu Tarjeta, lo primero que debes hacer es congelarla.

Ve a los Ajustes de tu Tarjeta y listo. Aquí te explicamos mejor cómo hacerlo. 

Si no tienes tu cel o nunca encontraste tu Tarjeta Nequi física y debes cancelarla, sigue estos pasos:
1. Ve al sitio web de Nequi e ingresa a tu perfil.
2. Dale al botón Cancelar Tarjeta.

*¡Muy importante!
Si cancelas tu Tarjeta Nequi con esta ruta, se cancelarán la física y la digital. Si la quieres volver a pedir, debes hacer el proceso de nuevo y pagar de nuevo por ella.