Tienes dos caminos para cancelar tu Tarjeta Nequi:
1. Métete a tu Nequi y ve a la Tarjeta
2. Entra a los ajustes de la Tarjeta
3. Haz clic en: ¿Quieres cancelar tu Tarjeta? Y continúa el proceso.
2. Cancelar mi Tarjeta Nequi Visa Desde la web de Nequi
Ve al sitio web de Nequi: https://www.nequi.com.co/
Dale en entrar. Te va a pedir el número de teléfono con el cual tienes tu Nequi, la clave (que es la misma con la que entras a la app) y la clave dinámica que la encontrarás en tu aplicación en la parte superior derecha.
En caso en que hayas perdido o no tengas acceso a tu cel, debes comunicarte con nuestra línea de atención al cliente (+57) 300 600 01 00. En donde te ayudaremos a cancelar tu producto.
Dale en entrar. Te va a pedir el número de teléfono con el cual tienes tu Nequi, la clave (que es la misma con la que entras a la app) y la clave dinámica que la encontrarás en tu aplicación en la parte superior derecha.
En caso en que hayas perdido o no tengas acceso a tu cel, debes comunicarte con nuestra línea de atención al cliente (+57) 300 600 01 00. En donde te ayudaremos a cancelar tu producto.
Por cualquier camino la cancelación es definitiva, es decir, que si quieres otra tarjeta tendrás que pedirla y pagar por ella nuevamente.
Recuerda que para cancelarla debes estar al día en tus pagos pendientes con Nequi. Si solo tienes la Tarjeta Nequi digital y quieres cancelarla, ten presente que solo podrás sacar 2 tarjetas en el año.
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