Entendemos lo complicada que se puede volver la situación económica para muchas personas y queremos continuar con el propósito de nuestro crédito Salvavidas de ayudarte y acompañarte en esos momentos
En este sentido, si tienes problemas para pagar tu crédito, puedes comunicarte a nuestros canales de atención para que podamos revisar tu caso y acompañarte en tu situación.
Tenemos la posibilidad de ofrecerte una alternativa de pago hasta de 3 meses, ten en cuenta que está sujeta a políticas de aprobación y riesgo de crédito de Nequi.
¿Qué pasa con las centrales de información?
Si tenías menos de 90 días de mora en tu préstamo y aceptas la alternativa, convertiremos los días de mora que tenías en cero (ninguno) ante la central, quedando al día.
Si no pagas tu préstamo después del nuevo plazo, te cobraremos intereses por mora y haremos el reporte negativo en las centrales de información.
¡Muy importante! No es obligatorio aceptar esta alternativa, tú decides si tomarla o no.
¿Cómo acepto la alternativa?
Para que tengamos clara tu decisión, responde porfa el formulario que te enviamos por tu app Nequi. En esta encontrarás toda el detalle de esta alternativa y podrás aceptarla.
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