¿Por qué no puedo enlazar mi cuenta de Bancolombia en Plata al toque?

Si te salió un error, fíjate porfis si te pasa una de estas cosas:

1. Plata al toque solo lo pueden usar personas mayores de 18 años y que tengan cédula de ciudadania. Si eres menor, puedes recargar tu Nequi en línea por PSE. (deeplink a recarga en linea)

2. Por el momento, puedes liberar al genio si tienes una cuenta en Bancolombia.

3. Cuando el genio está atrapado, tranqui… es porque debemos conocernos mejor antes de utilizar Plata al toque. Mientras tanto te invitamos a recargar Nequi por la app de Bancolombia.

4. Para que el genio pueda comunicarse contigo, debes activar la opción de alertas y notificaciones de tu cuenta Bancolombia. Por si las moscas… Este es el paso a paso para que actives esta opción: https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/personas/aprender-es-facil/como-usar-banco/seguridad/alertas-notificaciones