Me sale "Tenemos un problema con la conexión"

Si te sale este error al intentar traer tu plata desde PayPal, no te preocupes, te contamos que para mantener nuestras cuentas activas, es necesario que todos al cumplir el año de enlazadas las cuentas Nequi y PayPal, tengamos que enlazarlas de nuevo. Esto lo hacemos por la seguridad de todos y para que podamos mantener la info siempre actualizada y así seguir usando la magia de este producto. 

Sigan estos pasos para que enlacen de nuevo sus cuentas:

1. Ingresen a Nequi.
2. Vayan al armario donde encuentran la tarjeta PayPal.
3. Luego deben desvincular la cuenta dando clic en "Cancelar registro de cuenta" y luego Continuar.
4. Ahora vuelvan a vincular sus cuentas siguiendo los pasos que aparecen aquí.

Recuerden: sus cuentas Nequi y PayPal deben estar enlazadas con el mismo correo electrónico y no se les olvide verificar el correo y el medio de pago antes de hacer el enlace de nuevo.