Me sale "Tenemos un problema con la conexión"

Si te sale este error al intentar traer tu plata desde PayPal, no te preocupes, es necesario que todos al cumplir el año de enlace entre Nequi y PayPal, tengamos que enlazarlas de nuevo. Esto lo hacemos por la seguridad de todos y para que podamos mantener la info siempre actualizada y así seguir usando la magia de este producto. 

Sigan estos pasos para enlazarlas de nuevo:

1. Ingresen a Nequi.
2. Vayan al armario donde encuentran la tarjeta PayPal.
3. Luego deben desvincular la cuenta dando clic en "Cancelar registro de cuenta" y luego Continuar.
4. Ahora vuelvan a vincularlas siguiendo los pasos que aparecen aquí.

Recuerden: Nequi y PayPal deben estar enlazadas con el mismo correo electrónico y no se les olvide verificar el correo y el medio de pago antes de hacer el enlace de nuevo.