Cuando te envían plata por transfiya, no te la mandan directamente a Nequi, sino a tu número de cel. Tienes la libertad de recibirla desde cualquiera de los bancos que cuentan con el servicio y encuentras al final de la página de Transfiya.
Cuando quieres que la plata que te envían por Transfiya te llegue a Nequi, para manejarla #ATuRitmo, sigue porfa estos pasos:
1. Recibirás este mensaje de texto:
2. Esta es la señal para que entres a tu Nequi.
3. Luego, ve al centro de notificaciones (la campanita) y en la parte superior derecha vas a encontrar un botón que se llama “Transfiya”. Dale clic.
4. Verás una notificación por cada uno de los envíos que te han hecho por Transfiya y tienes pendiente por recibir.
5. Para aceptar los envíos y recibir la plata en Nequi, entra a cada una de las notificaciones que vas a encontrar y acepta. ¡Pilas! Si no haces esto, la plata no llegará tu Nequi.
Importante:
- También puedes rechazar la plata, y se le devolverá a la persona que te la envió.
- A veces la plata puede demorar unos minutos en llegar a tu Nequi. Pero tranqui, cuando llegue te avisamos con una notificación y verás la plata en tu Disponible.
Lo mejor de todo es que, después de recibir por primera vez en Nequi la plata que te envían por Transfiya, vamos a crear una relación de confianza ¿Cómo así? Ahora cuando tus amigos te envíen la próxima vez, la plata te llegará de una a tu Nequi.
Para saber más sobre relaciones de confianza, haz clic aquí.
Recuerda porfa que tienes máximo 12 horas para aceptar la plata que te envíen por Transfiya, que cuentan desde que la otra persona te la manda. Si no la aceptas, se le devolverá a tu amigo.
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