¿Qué hacer si al usar PayPal en Nequi aparece un error?

Si intentas traer tu plata desde Paypal a Nequi y te sale algún error, no te preocupes. Sigue estas recomendaciones para resolverlo.

Recomendaciones si te sale un error al traer tu plata de PayPal a Nequi:

  • Revisa tu conexión a internet: lo primero es que tu conexión a internet funcione correctamente, sea segura y estable. Luego, intenta nuevamente hacer la operación.

  • Verifica los datos de Nequi y Paypal: tu Nequi y PayPal deben estar registrados con el mismo correo electrónico. Confirma el correo y el medio de pago registrados en Paypal, antes de traer tus dólares a Nequi.

  • Mantén tu información actualizada en Nequi y Paypal: si ya llevas un año con tu PayPal vinculado a Nequi, por tu seguridad te pedimos mantener la información actualizada, para esto, debes cancelar el registro, en este enlace te explicamos como hacerlo. Luego, vuelve a enlazar tu cuenta de Paypal a Nequi.

  • Consulta tus límites para enviar plata de PayPal a Nequi: recuerda que tienes unos límites para enviar plata de Paypal a Nequi, este varía si tienes un depósito de bajo monto o una cuenta de ahorros, toda la información la encuentras en este enlace
  • Asegúrate que no tengas algún bloqueo desde Paypal: puedes consultar con Paypal el estado de sus servicios o si tienes algún bloqueo para hacer tus operaciones. 

  • Aprende a traer la plata de Paypal a Nequi: garantiza que estás haciendo la operación de manera adecuada, aquí te explicamos el paso a paso para traer plata de Paypal a Nequi.

Y listo, ya puedes seguir trayendo tus dólares, fácil y sin complicaciones.  

Si nada de esto te funciona, comunícate por nuestros canales de atención y lo resolvemos juntos. 🚀

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