¿Cuánto se demoran las recargas y envíos a otros bancos?

Envía y recibe plata o haz recargas a otros bancos desde tu Nequi de forma fácil y rápida. Te explicamos cuánto se tarda en llegar a su destino y los horarios a continuación. 

Pilas con esta información:

  1. Desde y hacia Bancolombia llega de una. 🚀
  2. También, puedes enviar a otros bancos usando Tus Llaves o Transfiya.
  3. Si mandas plata por la opción “Bancos” en la app antes de las 5 p.m. llega el mismo día, después de este horario llega al siguiente día hábil.
  4. Si envías entre viernes después de las 5 p.m. y domingo, llega el lunes en el transcurso de la mañana. Si el lunes es festivo, llega el martes en la mañana.
  5. Manejamos unos ciclos y horarios aproximados para tus envíos, revísalos a continuación:
Horarios ciclos de envíos a otros bancos Ejemplo
  • Ciclo 1: 5:00 pm a 5:59 a.m. (del siguiente día hábil).
  • Ciclo 2: 6:00 a.m. a 9:14 a.m.
  • Ciclo 3: 9:15 a.m.a 12:19 p.m.
  • Ciclo 4: 12:20 p.m. a 2:44 p.m.
  • Ciclo 5: 2:45 p.m. a 4:59 p.m.

Si envías plata un jueves a las 10 a.m, tu movimiento entra en el ciclo 3, que cierra a las 12:19 p.m. 


A esa hora, todos los envíos se procesan y se envían a los otros bancos, quienes se encargan de abonarlo a la cuenta destino.

Si recibes plata en tu Nequi desde otros bancos, recuerda que:

  1. Si te la mandan plata usando llaves, solo entrega la tuya, si aún no la tienes, regístrate desde la app fácil y rápido.
  2. Si es por Transfiya, acepta la plata desde las Notificaciones en tu Nequi.
  3. Si recibes desde otro banco, tienen unos ciclos especiales y la plata se ve en tu cuenta hasta el siguiente día hábil.
Horarios ciclos de recarga aproximados Ejemplo
  • Ciclo 1: 9:40 a.m. a 11 a.m.
  • Ciclo 2: 12:40 p.m. a 1:00 p.m.
  • Ciclo 3: 3:30 p.m. a 4:00 p.m.
  • Ciclo 4: 5:30 p.m. a 6:00 p.m.
  • Ciclo 5: 7:10 p.m. a 7:30 a.m.

Si recibes plata desde otros bancos en el ciclo 2 (12:40 p.m. a 1:00 p.m.)


En ese horario ves la plata reflejada en tu cuenta Nequi.

Si quieres la plata de inmediato y sin costo, recarga tu Nequi por PSE. Tú tienes el control de tus finanzas. 😉

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