Chatea con nosotros de manera fácil. Sigue estos pasos:
Desde la app:
- Ingresa a tu app Nequi y selecciona el icono de pregunta “?”, en la parte superior derecha.
- Elige “Chat” y haz tu consulta.
- Luego, uno de los integrantes de nuestro equipo te acompaña en lo que necesites. En el chat ves tu puesto en la cola mientras esperas. ¡Tranquilo!, vamos lo más rápido posible. 😉
Desde la web:
- Ingresa a nuestra página.
- En la parte inferior derecha, haz clic en “Ayuda”.
- Selecciona “Chat en vivo” y escribe tus datos en el formulario. Nuestros asesores están listos para ayudarte con lo que necesites.