¿Cómo eliminar cuentas favoritas en Nequi para envíos a Bancos?

Te explicamos cómo eliminar las cuentas que tengas como favoritas en tu Nequi para envíos a Bancolombia u otros bancos, hazlo fácil y rápido desde tu app.  

Pasos para eliminar cuentas favoritas en Nequi:

  1. Entra a tu Nequi y dale al signo pesos “$”.

Pantalla principal de la app Nequi

  1. Luego, dale “Envía”.

Pantalla de opción enviar en la app Nequi

  1. Selecciona “A otros bancos” o “A Bancolombia” y luego en “Continuar”.

Pantalla de la app Nequi, de la opción para enviar a otros bancos

  1. Ves la pantalla para ingresar los datos de envío, toca la estrella de la parte superior para que veas el listado de las cuentas que tienes como favoritas. 

  Envíos a Bancolombia                                                            Envíos a otros Bancos

Pantalla de la app Nequi, para enviar a otros bancos                               Pantalla de la app Nequi para enviar a Bancolombia

  1. Te aparece el listado de las cuentas que tienes como favoritas, escoge la que quieres eliminar desde el ícono de la papelera. Si no tienes, ves el mensaje “Aún no tienes cuentas favoritas”.

Pantalla de la app Nequi para eliminar una cuenta favorita                        Pantalla de la app Nequi, donde confirma que no tienes cuentas como favoritas

  1. Si quieres eliminar la cuenta favorita, presiona “Olvidar” o “Cancelar” para regresar a la pantalla anterior. 

Pantalla confirmación de la app Nequi para eliminar cuenta como favorita

  1. Después, te sale un mensaje donde te notificamos que se eliminó exitosamente la cuenta de tus favoritos.

Pantalla de notificación en la app Nequi, donde se confirma la eliminación exitosa de la cuenta favorita

Y listo, si necesitas volver a guardar una cuenta como favorita, en este enlace encuentras los pasos para hacerlo

En Nequi, te acompañamos siempre que nos necesites. 💜


 

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