Crea tu Nequi con el mismo número de tu A la mano para el traslado de tu plata. Te contamos qué debes hacer si no ves tu dinero.
Después de abrir tu Nequi, en máximo 3 días hábiles el dinero se trasladará automáticamente a tu Nequi y te notificaremos por SMS que el traslado de tu plata fue exitoso. Todo está bien, tu plata está segura.
Si necesitas usarla inmediatamente, acércate a una de las oficinas de Bancolombia para retirarla.
Si te envían plata a tu Ahorro A la Mano, después de tu autorización de abrir Nequi y cancelar tu A la mano, la transferencia queda rechazada. Informa que lo deben hacer a tu Nequi.
Queremos acompañarte y ayudarte a manejar la plata #ATuRitmo.