Conoce cómo comprar paquetes de datos o minutos desde la app Nequi y disfruta de los servicios que tenemos para ti.
Lo que debes saber para comprar paquetes de datos o minutos desde Nequi:
- Debes tener plata en el Disponible. Si no tienes tu Nequi recargado, aprende aquí cómo hacerlo.
- No importa si tu operador es prepago o pospago.
- Puedes comprar paquetes para ti, para un familiar o amigo. Solo necesitas saber el número de celular, ¡y listo!
- Verifica el número de celular antes de finalizar la compra.
- Los paquetes tienen fecha de vencimiento, así que debes estar pendiente de la fecha para que no los dejes vencer.
- Los paquetes de minutos o datos que compras dependen de tu operador, Nequi solo te facilita la compra.
- Ten presente que el operador puede tardar un poco en confirmar tu pago. Pero tranqui, en máximo 1 hora, te avisaremos a tu correo si el pago fue exitoso o no. Si el pago no se realizó, te devolvemos la plata a tu Disponible.
- Si recibiste la confirmación del pago, pero el paquete no te llegó, comunícate con el operador de tu celular. Recuerda que, en Nequi somos el medio de pago, y cualquier reclamo o solicitud frente a los productos o servicios del comercio debes gestionarlo directamente con ellos.
Pasos para comprar paquetes de datos o minutos desde Nequi:
- Entra a tu Nequi.
- Selecciona “Servicios” y luego “Celulares y paquetes”.
- En Minutos y paquetes elige “Paquetes de celular”.
- Escribe el número del celular, escoge el operador y el paquete que vas a comprar. Luego, presiona en “Recargar”.
¡Y listo! Así de fácil puedes comprar paquetes de datos desde la app. Si necesitas recargarle saldo a tu celular, aquí te enseñamos cómo hacerlo.
Recuerda, con nosotros todo es más fácil y práctico. 🚀