Cuidamos tu plata como si fuera nuestra. Sigue nuestros tips para tener mayor seguridad en tu Nequi:
- Tu celular: si lo cambias, te pedimos reconocimiento de tu cara para asegurarnos que eres tú.
- La clave: eres el único que la conoce. Cámbiala frecuentemente para mantener tu plata segura.
- Reconocimiento facial: Usaremos tu cara para reforzar tu seguridad cuando modifiques tus opciones de acceso. Por ejemplo, si olvidas tu clave, cambias de número celular, desinstalas la app o accedes a Nequi desde un dispositivo diferente al habitual.
- Huella o reconocimiento facial: si tu celular es compatible, usa la huella o el reconocimiento facial para entrar a tu Nequi en lugar de la clave.
Recomendaciones de seguridad en Nequi:
- Descarga la app desde la tienda oficial de tu celular.
- Si necesitas bloquear tu Nequi, puedes hacerlo por la página web o en llamada.
- Evita usar claves fáciles de adivinar o relacionadas con tu información personal como fechas de nacimiento, números de documento de identidad o consecutivos como 1234.
- No compartas tu clave con nadie y cámbiala periódicamente.
En Nequi, estamos para ayudarte en todo lo que necesites.🤓