Ten en cuenta porfa:
- El horario para hacer tu recarga es de lunes a domingo, de 7 a.m. a 10 p.m.
- El valor mínimo a recargar en ESSA es $5.000 y el máximo es $60.000.
- El PIN te llegará al correo y al celular que confirmaste al pagar.
- El cobro de la tarifa de aseo entró en vigor por ESSA de acuerdo con lo exigido en la Ley 142 (Art. 147), la cual establece pagar energía y aseo en la misma factura.
Con Nequi puedes recargar energía prepago así:
1. Entra a la app, en la sección Servicios, busca Servicios públicos:
2. Busca Energía prepago ESSA en la categoría Servicios prepago:
3. Continúa con el botón Listo:
4. Luego ingresa el Número del medidor de energía, el valor que deseas recargar y sigue en el botón continuar:
5. Ahora podrás ver el valor de tu recarga y como queda repartida entre el Valor de energía y el Valor de la tarifa de aseo ESSA, este último es un valor que cobra ESSA una vez al mes a todos sus usuarios. Sigue en Continuar.
- Si recargas más de una vez al mes, solo se cobrará en la primera recarga del mes.
6. Para terminar solo debes confirmar en el botón Pagar:
7. Ahora podrás ver el PIN para ingresar a tu medidor y también lo recibirás en a tu correo y tu celular registrados en Nequi:
8. En el detalle del movimiento dentro de la App puedes ver el valor de la energía y el valor de la tarifa de Aseo.
💡 *¡1, 2, 3, actualiza tu medidor prepago!*
- Los dos pines de actualización (si aplica) y el de recarga te llegarán por SMS a tu cel. También los podrás visualizar en el correo enviado por Nequi en el campo número de pin separados por comas. Recuerda que la actualización de pines será algo temporal.
Paso a paso para la actualización (Solo si aplica):
1. Antes de empezar, registra las recargas que hayas comprado con anticipación.
2. Ingresa a www.essa.com.co y solicita tus 2 pines de actualización.
3. Ingresa los pines de actualización en tu medidor. Cada pin tiene 20 números. ¡Ingresa cada uno en el orden correcto y de manera consecutiva!
⚡ ¡Así podrás seguir disfrutando del servicio sin inconvenientes!
⚡ *No tiene costo, ni intermediarios*.
📞 ¿Tienes dudas? Llámanos al 01 8000 97 19 03 o escríbenos al WhatsApp 📲 318 833 9121.