Conoce cómo recargar la Cívica desde Nequi y tener el saldo en tu tarjeta cuando lo necesites. Hazlo fácil, desde tu celular y sin filas, con estos pasos.
Para recargar la Cívica desde la app Nequi, sigue estas instrucciones:
- Entra a Nequi.
- Ve a “Servicios” y escoge “Transporte y viajes”.
- Busca “Transporte masivo” y escoge “Cívica”.
4. Escribe el número de documento y el valor a recargar. Recuerda tener saldo suficiente. Conoce cómo recargar tu Nequi.
5. Si tu celular cuenta con tecnología de pago sin contacto o NFC y tu tarjeta Cívica también la tiene, ve al siguiente enlace y conoce cómo activar el saldo de tu tarjeta cívica desde Nequi.
Debes saber que:
- Puedes recargar la Cívica de cualquier persona, solo con el número de documento. Pero para activar el saldo, si necesitas la tarjeta física, para poder acercarla a tu celular.
- Si tu celular o tu Cívica no tienen tecnología de NFC o pago sin contacto, debes activar tu saldo en la máquina validadora.
- La tarjeta Cívica Bancolombia no tiene tecnología de pago sin contexto o NFC. Por eso, si la recargas desde Nequi, no puedes actualizar el saldo con tu celular.
- Si tienes alguna pregunta sobre el saldo de tu Cívica, comunícate con el Metro, a través del correo contactenos@metrodemedellin.gov.co
En el siguiente enlace, descubre cómo saber si puedes validar el saldo de tu Cívica con el celular.
En Nequi, estamos para hacerte la vida más fácil.