¿Cómo pagar facturas WOM en Nequi?

Te explicamos cómo puedes pagar las facturas de WOM desde la app Nequi. Fácil y sin complicaciones.

Lo que debes saber para pagar facturas de WOM en Nequi:

• Debes tener plata en el Disponible para poder pagar la factura. Si aún no has recargado tu Nequi, aprende aquí cómo hacerlo.
• Consulta la información de tu factura cuando quieras con la referencia de pago o con el número de celular.
• Puedes pagar las facturas de cualquier persona, desde $1.000 pesos hasta $1.000.000 pesos.
• El servicio de pago de facturas de WOM está disponible las 24 horas.
• Si no ves reflejado el pago, ¡tranquilo! A veces el comercio se demora un poco para confirmarnos tu pago, pero en máximo 1 hora, te contamos por correo si el pago fue exitoso o no. Si el pago no es exitoso se devuelve a tu Disponible.
• Puedes hacer el pago total o parcial de tu factura WOM, así tengas la línea suspendida por falta de pago.
• Si al consultar la factura, los datos no coinciden con la información personal, o comunícate con WOM. Conoce aquí sus canales de atención.

Pasos para pagar facturas WOM en Nequi:

1. Entra a tu Nequi.
   
2. Tienes 2 opciones para encontrar WOM:
   • Ve a “Servicios” y elige “Celulares y paquetes”, busca en Facturas y recargas, y ahí encuentras WOM.
      
   • Selecciona “Servicios” y escoge “Servicios públicos”. Luego, en TV, internet y telefonía, te aparece WOM.
      
3. Marca las casillas para aceptar los Términos y condiciones. Luego dale “Autorizar”.
   
4. Selecciona “Pagar tu factura”.
   
5. Escribe el número de celular o referencia única de pago. Después, pulsa en “Consultar”.
   
6. Te aparece el valor a pagar, escoge el tipo de pago:
   • Pago Total.
   • Pago parcial. Para esta opción, ingresa el valor, luego dale en “Continuar”.
     
7. Confirma los datos y selecciona “Paga con Nequi”.
   

¡Y listo! Te mandamos el comprobante de pago al correo electrónico que tienes registrado. También, puedes verlo en los movimientos de tu Nequi con estos pasos.

En Nequi queremos hacerte la vida más fácil. 💜