Cómo pagar la seguridad social a través de Nequi

A través de Nequi puedes pagar la Seguridad social tuya, de otros o de tus empleados. Aplica para los diferentes operadores PILA (Planilla integrada de liquidación de aportes) del país: Aportes en línea, Arus / Enlace operativo, Asopagos, Compensar, Simple y SOI. 

Recuerda que la Seguridad social se paga mes vencido, además debes verificar el plazo máximo para pagar sin recargo la seguridad social, ya que este varía de acuerdo con tu número de identificación.

Para hacer este pago por tu Nequi, solo necesitas el número de la planilla el cual puedes consultar con tu operador PILA, como lo indicamos en el Paso 3.

Sigue este paso a paso para pagar tu Planilla de Seguridad social:

  1. Entra a Nequi a la sección "Servicios" (parte inferior derecha) y selecciona "Negocios Nequi" o "Seguridad y salud".
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2.Si estás en "Negocios Nequi", ve a la la categoría "Seguridad Social" y selecciona la opción "Seguridad Social".

Si estás en "Seguridad y Salud", busca la categoría "Seguridad Social" y selecciona la misma opción.

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3. Si aún no tienes tu planilla liquidada solo debes contactar a tu operador de Seguridad social, desde Nequi te indicamos su número de contacto. Para esto, selecciona “Conocer donde liquidar planilla” y luego selecciona tu operador de la lista para realizar la llamada.

      

Si ya tienes tu planilla liquidada, selecciona "Pagar"

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4. Ahora, selecciona de la lista tu operador de PILA.

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5. Ingresa tu número de planilla y sigue en "Consultar".

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6. Luego verifica los datos de la planilla, el valor a pagar, y de que bolsillo saldrá la plata. Sigue en Pagar y ¡listo! 💜

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¿Qué debes tener en cuenta para pagar la Seguridad Social?

  • El servicio está disponible 24/7 para pagar tu planilla de Seguridad social, pero si pagas después de las 3:00 pm en días de fin de semana o festivos el pago se verá reflejado al siguiente día hábil.
  • Podrás pagar planillas de hasta $2.000.000. Si necesitas hacer un pago mayor, deberás buscar otro canal de pago, recordando que se debe pagar el valor total adeudado.
  • Puedes hacer el número de pagos que quieras en el día
  • Puedes pagar la planilla de cualquier persona. Solo necesitas el número de su planilla ¡Y listo!
  • El número de planilla lo obtienes al contactar al operador y liquidar dicha planilla

 

Algunas preguntas frecuentes al momento de pagar la Seguridad Social

  • ¿Debo pagar la totalidad de mi planilla?

Si. ¡Mantén tu Nequi recargado! 💜.

  • ¿Puedo pagar la planilla de otra persona?

Puedes pagar las facturas de cualquier persona. No hay límite. Solo necesitas el número de planilla que vas a pagar y listo.

  • ¿Cómo confirmo el pago?

Cuando pagues, Nequi te enviará un mensaje de texto y un correo confirmando el pago. También puedes confirmar tu pago en tus Movimientos.

  • ¿Cuál es el tiempo máximo de confirmación del pago de la planilla?

Es posible que algunas veces nuestro aliado se demore para confirmarnos tu pago. Si te pasa, ¡tranqui! En máximo una hora te diremos por correo y por mensaje de texto si el pago entró o no, aunque casi siempre es menos tiempo.

  • Los datos en la app no coinciden con mi información personal ¿Qué puedo hacer?

Puedes contactarte con nosotros por medio de estos canales:

  1. Centro de ayuda: www.nequi.com.co/ayuda
  2. Comunidad: https://comunidad.nequi.co/
  3. Chat: ingresa a www.nequi.com en la opción de 'Ayuda'
  4. Celular: + 57 3006000100
  5. Reporta tus solicitudes a través del listado de movimientos de la APP

Siempre estamos mejorando para que sigas usando la plata #ATuRitmo😉.

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