Si cambio de número celular, ¿qué pasa con mi Nequi?

No te preocupes, si cambiaste tu número de celular y quieres usar tu Nequi, solo tienes que registrar tu nuevo número:

Si aún tienes acceso al numero actual de tu Nequi sigue estos pasos:

1. Entra a Nequi, ve a tu perfil que está en la parte superior izquierda de la app. Toca en "Ajustes" y luego "Tu info"

     

2. Ve a donde está tu número de celular anterior. Te pediremos que tomes la foto de tu cara para asegurarnos que si seas tu.

3.Después te dará la opción de ingresar tu nuevo número y te pedirá ingresar tu clave.

4. Te llegará un código de verificación a tu nuevo número de celular, ese código lo debes poner en la app.

5. Después de confirmar tu código, deberás ingresar nuevamente a la app Nequi con el nuevo número.