TorneoDprimero

Aquí encontrarás los términos y condiciones aplicables a la campaña de "TorneoDprimero", en adelante “el Torneo”, el cual es organizado por Nequi (una línea de negocio de Bancolombia S.A.), en adelante “Nequi” y  Goama Pte. Ltd., en adelante “Goama”, a quienes se denominarán conjuntamente “los Organizadores”, con el fin de que los Clientes hagan uso de los juegos y torneos de Goama  a través de la sección de servicios de la App de Nequi.

Estas son las reglas que aplicarán al Torneo. Es una obligación que las cumpla tanto los Clientes como los Organizadores. Cuando los Clientes deciden participar, se entenderá que lo hacen voluntariamente, y que conocen y aceptan todas las condiciones y limitaciones que se señalan en este documento. Asimismo, la participación de los Clientes implica que aceptan las decisiones de los Organizadores, las que son definitivas en todo lo relacionado con este Torneo. Si los Clientes incumplen o violan estas normas, procedimientos o sistemas que se construyeron para la Campaña dejarán de participar y/o no recibirán el beneficio.

INFORMACIÓN DE LA CAMPAÑA

1. VIGENCIA

La Campaña es por tiempo limitado. Empieza el 12 de noviembre de 2023 (10:00 p.m.) y termina el 10 de diciembre de 2023 (9:59:59 p.m.).

Durante la vigencia de la Campaña se desarrollarán 2 torneos:

• Primer torneo: Del 12 de noviembre de 2023 (10:00 p.m.) al 26 de noviembre de 2023 (9:59:59 p.m.).
• Segundo torneo: Del 26 de noviembre de 2023 (10:00 p.m.) al 3 de diciembre de 2023 (9:59:59 p.m.).
  
  

2. CONDICIONES PARA PARTICIPAR Y ÁMBITO TERRITORIAL

Para participar los Clientes deben:

• Vivir actualmente en Colombia. 
• Poseer cédula de ciudadanía y poseer
• Ser mayores de 18 años. 
• Tener una cuenta/depósito Nequi activo al momento del inicio de la Campaña o se vinculen como clientes Nequi durante la misma. 
• Ingresar a la experiencia de Goama a través de Nequi e identificar los torneos patrocinados por DPrimero, que  hacen parte de la Campaña y a jugarlos.
• Cumplir con las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

3. BENEFICIO

Por cada uno de los torneos que se desarrollen durante la vigencia de la Campaña, se entregarán los siguientes premios a las personas que logren los tres (3) primeros puestos, según las condiciones descritas en el numeral 4 “Mecánica”:

Los premios que se darán en el torneo son los siguientes:

• Primer puesto: cupón de $250.000 COP.
• Segundo puesto: cupón de $150.000 COP.
• Tercer puesto: cupón de $100.000 COP.
  
  
• El cupón se redimirá a través de un código de compra en el sitio web Dprimero.com. Los productos están sujetos  a disponibilidad de inventario. 
• El cupón es de un (1) sólo uso y tiene una fecha de vencimiento del 28 de diciembre del 2023, pasada esta fecha, el cliente perderá la oportunidad de redimirlo. 
• Para utilizar el cupón, el cliente podrá  hacer una compra igual o superior al monto ganado.
• Es de resaltar que si el cliente hace la compra por un monto menor al establecido en su cupón o beneficio, perderá el excedente.
• Si el valor de la compra es superior al valor del cupo entregado, el cliente deberá completar su compra con otro medio de pago.
• Al momento de hacer la compra en Dprimero.com se descontarán gastos de envío e impuestos dentro del cupón, ya que el código es para ser usado en una compra online. Si este supera el monto del cupón, el cliente deberá hacerse cargo de cubrir ese excedente.
• Al momento de hacerse la compra, el cliente debe ingresar el código del cupón para generar el descuento en Dprimero.com.
• El cupón no es canjeable por dinero. Puede ser utilizado únicamente para comprar en Dprimero.com.
• El cliente ganador del cupón deberá encargarse de no compartir con nadie la información de su código, debido a que este es un cupón al portador, y esto implicaría que puedan utilizar el cupón en el sitio web Dprimero.com. 
• La garantía de los productos se gestionará con Dprimero.com, ya que es el lugar donde efectuó la compra.
• El cupón no es acumulable con otros cupones o bonos.

4. MECÁNICA. 

• Ingresar a la experiencia de Goama a través de Nequi e identificar los torneos patrocinados por  DPrimero, que  hacen parte de la Campaña y a jugarlos.
• El Torneo Dprimero consiste en completar la mayor cantidad de combinaciones durante la partida.
• El usuario tiene la oportunidad de jugar las veces que desee durante cada Torneo. 
• Se aclara que, para establecer la posición final del usuario dentro del torneo, se tendrá en cuenta únicamente la partida con mayor puntaje durante la vigencia del torneo, entendiéndose que el puntaje no es acumulativo.
• Los beneficios se repartirán de acuerdo con las posiciones en el ranking al final del torneo.
• Los ganadores semanales del torneo se podrán visualizar en un banner habilitado página web de Goama en la sección de juegos. 
• La selección de los ganadores se realizará tomando los mejores puntajes en cada torneo.
• En caso de empate, recibirá el beneficio el cliente empatado que haya obtenido el puntaje primero.

5. ENTREGA DEL PREMIO

•  En 10 días hábiles luego de finalizada la campaña, Goama se contactará con los clientes ganadores de los torneos a través de los datos de contacto de los participantes  que entregará Nequi. En la Comunicación se les indicará a los clientes ganadores su calidad de ganador y del proceso de redención del beneficio.
• Goama realizará 5 intentos  de contacto dentro de los 10 días hábiles siguientes a la finalización de la ampaña. Si por este medio no se logra contactar con el cliente ganador, éste perderá su beneficio, pudiendo Goama disponer de él, el cual se le dará al siguiente cliente que haya obtenido la mayor cantidad de puntaje, según aplique. Si sucede lo mismo en la comunicación con esta nueva persona, se repite la dinámica hasta agotar la entrega del beneficio.  
• El envío de los productos y/o servicios se gestionarán a través del sitio web dprimero.com, siendo Dprimero responsable de la entrega y la garantía legal de los productos adquiridos por los clientes ganadores con el beneficio.
• La dirección de envío no podrá ser en San Andrés y Providencia, porque Dprimero no hace envíos a ese territorio, pero el ganador podrá elegir otro domicilio en el territorio colombiano.

Parágrafo: En caso de que uno de los clientes ganadores: i) Suministre datos de contacto desactualizados o sean incorrectos; ii) No sea posible realizar la entrega en el plazo máximo que vencerá en la fecha indicada en el correo o comunicación; iv) No realice el envío de la información y documentación requerida e indicada por parte de los Organizadores en la fecha indicada en el correo o comunicación para la entrega del beneficio; Perderá su beneficio y se declarará desierta la campaña respecto del beneficio, pudiendo los Organizadores disponer de él libremente, y si así lo dispone entregárselo a la siguiente posición en el orden de clientes correspondiente, teniendo en cuenta las condiciones descritas en el presente documento.

6.  DIVULGACIÓN DE LOS RESULTADOS  

• La divulgación de los ganadores se hará en el portal de juegos de Nequi.
• Los ganadores semanales del torneo se podrán visualizar en un banner habilitado en la sección de juegos de  de Goama. 
• Goama  tendrá permiso de divulgar por sus diferentes canales la premiación.
• Los datos que se publicarán serán: Nombre del torneo, ranking y nombre del ganador.
• La divulgación se hará con objetivo informativo y de transparencia en la entrega de la premiación.

7. OTRAS CONDICIONES DE LA CAMPAÑA  

• Los torneos de la presente Campaña son de acceso libre y gratuito.  
• Los clientes ganadores no podrán ceder los beneficios a otra persona.
• Los beneficios no se cambiarán por otros, referencias o dinero en efectivo.

8. DESCALIFICACIÓN.

Serán descalificados los Clientes Nequi o será causal suficiente para la exclusión inmediata de los Clientes Nequi cuando:  

• Hayan realizado, a juicio de los Organizadores, cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para incrementar sus posibilidades reales de ser ganador.
• Hayan suministrado a los Organizadores cualquier tipo de datos o información que no sea verídica o que sea incorrecta o falsa.
• Hayan violado, a juicio de los Organizadores, alguna de las reglas fijadas en los TyC. 
• Hayan realizado comentarios con contenido violento, religioso, político, discriminatorio, sexual o que involucre a otras marcas además de la de los Organizadores, o que violen de alguna manera el ordenamiento jurídico, no podrán participar. 

Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas del Cliente Nequi, resultase perjudicado un tercero y éste formulase cualquier tipo de reclamación en contra de los Organizadores, estas últimas tomarán las acciones legales correspondientes en contra del Cliente Nequi para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.  

9. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Asimismo, los Clientes autoriza a Nequi, para recolectar, almacenar, tratar y usar sus datos personales, compartir información entre ellos y contactarlo con el fin de informarle sobre la Campaña, así como enviarle información relacionada con los productos, servicios, beneficios ofrecidos por Nequi y publicar material promocional o fotográfico de esta Campaña. Lo anterior, sin perjuicio del derecho que tienen de conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar sus datos personales. Los Clientes se hacen responsables de la veracidad de la información proporcionada a Nequi. 

Los Clientes Nequi que acepten el incentivo, reconocen que Nequi podrá hacer uso de las imágenes que surjan de la campaña, para lo relacionado con comunicaciones y publicaciones promocionales de Nequi, así como para la finalidad de realizar promociones informativas a través de diferentes medios audiovisuales, entre ellos imágenes e historias relacionadas con la Campaña, las cuales podrán ser difundidas en las redes sociales de Nequi y otros medios. 

Los Clientes Nequi tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar sus datos personales, Para conocer la política para la administración de datos personales de Nequi, entra a: https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa.

10. RESPONSABILIDAD.

• Los Organizadores podrán suspender en forma inmediata la presente actividad, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegaren a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar, o si se presentara alguna circunstancia de fuerza mayor que afecte los intereses o buena fe de Nequi.
• Los Organizadores no asumirán alguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley. 
• Los Organizadores podrán cancelar La Campaña de manera unilateral, con previo aviso.

11.  MODIFICACIONES

Los Organizadores podrán realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones en caso de considerarlo necesario, lo cual será informado oportunamente a los Clientes.

12. ORGANIZADORES.

La presente Campaña ha sido desarrollada y organizada Nequi – Bancolombia S.A. con NIT 890.903.938-8, ubicada en la Cra. 48 #20-114 de Medellín, Antioquia, Goama Pte. Ltda. (Compañía N° 201826653K) y DPRIMERO S.A. Línea de atención al cliente: 300-600-0100 o a través de redes sociales.