Aquí encontrarás los términos y condiciones aplicables a la campaña denominada “Sé el primero en TikTok” (en adelante “la Campaña”), la cual es organizada por Nequi de Bancolombia S.A., (en adelante “el Organizador”) con el fin de incentivar la creación de contenido por parte de los Clientes Nequi.
Estas son las reglas que aplicarán a la Campaña. Es obligación que las cumplas, tanto tú como Participante como el Organizador. Cuando decides participar, se entiende que lo haces voluntariamente, que conoces y aceptas todas las condiciones y limitaciones que se aclaran en estos TyCy las decisiones del Organizador, las que son definitivas en todo lo relacionado con la Campaña. Si incumples o violas estas normas, procedimientos o sistemas construidos para la campaña dejarás de participar y/o no recibirás el incentivo que se otorgarán una vez terminada la misma.
1. OBJETIVO
Incentivar a los seguidores de las redes sociales del Organizador para la creación de contenido audiovisual en la red social TikTok, generando el mayor alcance posible con dicho material.
2. VIGENCIA
Esta campaña es por tiempo limitado. Empieza desde el 13 de febrero de 2023 (3:00 p.m. hora Colombia) y finaliza el 9 de marzo 2023 (23:59 p.m. hora Colombia).
3. PARTICIPACIÓN
Esta Campaña aplica para Clientes Nequi que:
- Vivan actualmente en Colombia.
- Sean mayores de 18 años.
- Tengan una cuenta o depósito activo en Nequi.
- Debe tener una cuenta en TikTok, la cual debe ser verificable y pública.
- Ser seguidor de la cuenta del Organizador, en la red social TikTok (@appnequi_).
- El participante debe subir un y video público en TikTok, en el que mencione al Organizador; el video y el audio no deben vulnerar derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual. Asimismo, el material debe ser creativo y tener relación con la marca Nequi. Además, se debe etiquetar a la cuenta (@appnequi_) y usar el hashtag #NequiEnTikTok en la descripción de la publicación.
4. INCENTIVO
Se elegirá un (1) ganador, quién recibirá:
1 abono de$ 1.000.000 de pesos colombianos: Al Depósito o Cuenta Nequi del Participante que haya resultado ganador.
5. MECÁNICA.
Durante la vigencia de la Campaña, los Clientes Nequi que cumplan con todos los requisitos descritos a continuación y los demás mencionados en estos términos y condiciones podrán participar para ganar el incentivo descrito en el numeral 4. “Incentivo”.
- El día 13 de febrero del 2023, el Organizador publicará contenido audiovisual en sus cuentas de las redes sociales Facebook, Instagram y TikTok y en la página web de Nequi Centro de ayuda (nequi.com.co). Allí, se divulgará información relacionada con el concurso, el incentivo y la forma de participar en la Campaña.
- Desde el 13 de febrero del 2023 y hasta el 27 de febrero del 2023, aquellos Clientes Nequi que deseen participar, deberán subir un vídeo en TikTok, en el que se mencione al Organizador.
- El video no debe vulnerar derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.
- El participante deberá etiquetar (no mencionar) a la cuenta del Organizador en TikTok (@appnequi_), y usar el hashtag #NequiEnTikTok en la descripción del video.
- La mención que se realice a Nequi debe ser positiva, es decir, no se tendrán en cuenta los TikToks que hablen mal de la marca Nequi o que la intención no sea la que busca la Campaña.
- El día 28 de febrero del 2023 un jurado conformado por líderes Nequi elegirá los 4 videos que obtengan los puntajes más altos (de acuerdo con la tabla de criterios).
Tabla de criterios:
No cumplió con las condiciones de la Campaña |
Descalificado. |
Contenido Irrespetuoso (discriminación, obsceno, insultos, negativo). |
Descalificado. |
Alineación con la marca |
30 puntos. |
Creatividad |
Entre 0-10 puntos: Humor. Entre 0-25 puntos: Originalidad. Entre 0-10 puntos: Inspirador. Entre 0-25 puntos: Sentimiento positivo hacia Nequi. |
- En caso de empate, es decir, cuando 2 o más Clientes Nequi obtengan un mismo puntaje, se elegirá al que haya obtenido más puntos en el criterio de “Originalidad”.
- El 1 de marzo de 2023 estarán publicados en el feed de la cuenta @appnequi_ de TikTok los 4 videos finalistas seleccionados.
- De esos 4 TikToks, el Cliente Nequi que reciba el mayor número de “me gustas” en la cuenta del Organizador (@appnequi_) durante el 1 de marzo de 2023 y hasta el 4 de marzo de 2023 (23:59 p.m. hora Colombia), será el ganador del concurso.
- En caso de empate para definir el ganador, se tendrá en cuenta la cantidad de “Compartidos/guardados” como criterio de desempate.
- En cualquier momento, durante la vigencia de la Campaña, el Organizador podrá validar que los participantes sigan a la cuenta @appnequi_ en TikTok.
- En caso de que el Cliente Nequi que haya resultado ganador incumpla con alguna de las condiciones establecidas en los TyC, este será descalificado y la Campaña será declarada desierta respecto del incentivo, pudiendo el Organizador disponer de él libremente. Para lo cual, será declarado ganador el siguiente Cliente Nequi finalista con mayor cantidad de me gustas, que cumpla con todas las condiciones establecidas en el presente documento, según aplique. Si el incumplimiento persiste, se repite la dinámica hasta agotar los 4 finalistas.
- El día 9 de marzo de 2023, el Organizador publicará en las redes sociales del Organizador, el @usuario de TikTok del Cliente Nequi que haya resultado ganador con su video.
- ENTREGA DEL INCENTIVO
Después de finalizada la Campaña, el Organizador tendrá hasta 5 días hábiles para contactarse con el Cliente Nequi que haya resultado ganador a través de llamada telefónica al número que Nequi tenga registrado en su sistema, informándole de su calidad del ganador y del proceso de redención del incentivo.
El Organizador realizará 3 intentos de contacto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la finalización de la Campaña. Si por este medio no se logra contactar con el Cliente Nequi ganador, este perderá su incentivo, pudiendo el Organizador disponer de él, el cual se le dará al siguiente participante que haya obtenido la mayor cantidad de “me gusta” en la cuenta de @appnequi_ según aplique. Si sucede lo mismo en la comunicación con esta nueva persona, se repite la dinámica hasta agotar los 4 finalistas, y entregar el incentivo.
El Organizador no se hace responsable por los débitos que se generen a los Clientes Nequi al momento de la acreditación del incentivo, tales como: embargos, cuentas pendientes por pagar, intereses, costos de cuotas de manejo, etc. Lo anterior, de conformidad con lo establecido en el reglamento de cuentas de ahorros, depósitos, tarjeta Nequi o préstamos.
Además, el Organizador realizará las retenciones y/o deducciones que le correspondan realizar en cumplimiento de la normatividad vigente, o que se tenga pendiente.
- DESCALIFICACIÓN.
Serán descalificados los Clientes Nequi o será causal suficiente para la exclusión inmediata de los Clientes Nequi cuando:
- Hayan realizado, a juicio del Organizador cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para incrementar sus posibilidades reales de ser ganador.
- Hayan suministrado al Organizador cualquier tipo de datos o información que no sea verídica o que sea incorrecta o falsa.
- Hayan violado, a juicio del Organizador, alguna de las reglas fijadas en los TYC.
- Hayan realizado publicaciones con contenido violento, religioso, político, discriminatorio, sexual o que involucre a otras marcas además de la del Organizador, o que violen de alguna manera el ordenamiento jurídico.
Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas del Cliente Nequi, resultase perjudicado un tercero y éste formulase cualquier tipo de reclamación en contra del Organizador, estas últimas tomarán las acciones legales correspondientes en contra del Cliente Nequi para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los Clientes Nequi autorizan al Organizador y al operador logístico designado por este, en caso de existir, para recolectar, almacenar, tratar y usar sus datos personales, compartir información entre ellos y contactarlo por diferentes medios, como, por ejemplo, y sin limitarse, a sus redes sociales, con el fin de informarle sobre la campaña, así como, enviarle información relacionada con los productos, servicios, beneficios ofrecidos por el Organizador solicitarle la información necesaria para la acreditación del incentivo y publicar material promocional o fotográfico o vídeo de esta Campaña. Lo anterior, sin perjuicio, del derecho que tienen los titulares de conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar sus datos personales. Los Clientes Nequi se hacen responsables de la veracidad de la información proporcionada al Organizador.
Los Clientes Nequi que acepten el incentivo, reconocen que el Organizador podrá hacer uso de las imágenes, los videos y, en general, todo el material que surja de la Campaña, para lo relacionado con comunicaciones y publicaciones promocionales del Organizador, así como para la finalidad de realizar promociones informativas a través de diferentes medios audiovisuales, entre ellos, imágenes e historias relacionadas con la Campaña, las cuales podrán ser difundidas en las redes sociales del Organizador y otros medios.
Los Clientes Nequi tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar sus datos personales, Para conocer la política para la administración de datos personales del Organizador, entra a: https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa.
9. RESPONSABILIDAD.
-
El Organizador podrá suspender en forma inmediata la presente actividad, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegaren a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar, o si se presentara alguna circunstancia de fuerza mayor que afecte los intereses o buena fe del Organizador.
-
El Organizador no asumirá alguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.
-
El Organizador podrá cancelar La Campaña de manera unilateral.
10. OTRAS CONDICIONES DE LA CAMPAÑA.
- Los impuestos y/o gastos no especificados en el presente documento serán responsabilidad de los acreedores del incentivo.
- El incentivo no será sustituido por un incentivo diferente.
- La Campaña es desarrollada por el Organizador, ninguna otra marca está relacionada con esta campaña.
- Al participar se entenderá que los Clientes Nequi han aceptado íntegramente estos términos y condiciones, los cuales configuran un contrato entre los Clientes Nequi y Los Organizadores.
- La Campaña no compromete a Instagram, ni TikTok.
- Los Clientes Nequi pueden participar con más de un video.
11. DÉCIMO SEGUNDO. MODIFICACIONES
El Organizador podrá realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones en caso de considerarlo necesario, lo cual será informado oportunamente a los Clientes Nequi.
12. DÉCIMO TERCERO. ORGANIZADORES.
La presente Campaña ha sido desarrollada y organizada por Nequi – Bancolombia S.A. con NIT 890.903.938-8, ubicada en la Cra. 48 #20-114 de Medellín, Antioquia; por Comercial Card S.A.S., con NIT 900294369-8, ubicado en calle 5 A 39 - 194, oficina 702 de Medellín, Antioquia, único responsable de la mecánica, desarrollo y entrega de los Incentivos. Línea de atención al cliente: 300-600-0100 o a través de redes sociales.
13. DÉCIMO CUARTO. ACTUALIZACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El día 21 de febrero de 2023, a las 3:30 p.m. fueron actualizados los Términos y Condiciones y se modificaron los siguientes puntos:
- Vigencia: La fecha de finalización de la Campaña pasó del 17 de febrero de 2023 (23:59 p.m. hora Colombia) al 9 de marzo de 2023 (23:59 p.m. hora Colombia).
- Mecánica:
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- La fecha límite para que los Clientes Nequi suban el vídeo en TikTok se amplío del 17 de febrero del 2023 hasta el [DÍA].
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- La fecha establecida para que el jurado conformado por líderes Nequi elijan los 4 videos que obtengan los puntajes más altos (de acuerdo con la tabla del criterios) se cambió del 20 de febrero del 2023 al 27 de febrero de 2023.
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- La fecha en que los 4 videos finalistas estarán publicados en el feed de la cuenta @appnequi_ de TikTok se cambió del 22 de febrero de 2023 al 1 de marzo de 2023.
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- La fecha en que se contabilizarán los “me gustas” de esos 4 TikToks, cambió del 22 de febrero de 2023 y hasta el 24 de febrero de 2023 (23:59 p.m. hora Colombia) por el 1 de marzo de 2023 y hasta el 4 de marzo de 2023 (23:59 p.m. hora Colombia).
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- La fecha establecida para que el Organizado publique en sus redes sociales el @usuario de TikTok del Cliente Nequi que haya resultado ganador con su video se cambió del 28 de febrero de 2023 al 9 de marzo de 2023.
Los cambios anteriormente descritos rigen a partir de la fecha de su actualización.
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