TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CAMPAÑA TE QUEREMOS A NUESTRO LADO

Aquí encontrarás los términos y condiciones aplicables a la campaña denominada “Te queremos a nuestro lado” que en el resto del documento le diremos “la Campaña”, la cual es organizada por Nequi (una línea de negocio de Bancolombia S.A.), con el fin de que los clientes de Nequi reciban un Bono Regalo redimible a través de la plataforma del aliado Quantum.

Estas son las reglas que aplicarán a la Campaña. Es una obligación que las cumplamos, tanto tú como Cliente y nosotros como Nequi. Cuando decides participar, entendemos que lo haces voluntariamente, y que conoces y aceptas todas las condiciones y limitaciones que aclaramos en este documento. Tu participación implica que aceptas estas reglas y las decisiones de Nequi como organizador, las que son definitivas en todo lo relacionado con esta campaña. Si incumples o violas estas normas, procedimientos o sistemas que construimos para la campaña dejarás de participar y/o no recibirás el incentivo que daremos.

1. CONDICIONES PARA PARTICIPAR Y ÁMBITO TERRITORIAL

Esta Campaña aplica para los Clientes Nequi que:

1.1 Vivan actualmente en Colombia.

1.2 Sean mayores de 18 años.

1.3 Sean informados sobre la Campaña a través de mensaje de texto, o desde la sección de notificaciones en la App Nequi.

2. INCENTIVO

Los clientes que hagan parte de esta Campaña podrán acceder a un Bono Regalo, el cual podrá escoger del catálogo de bonos expuesto y administrado por nuestro aliado Quantum, en el siguiente link:  https://redime.activarpromo.com/

3. MECÁNICA.

Aquellos Clientes Nequi que sean contactados mediante los canales anteriormente mencionados en el numeral 1.3 de este documento, recibirán en el correo electrónico o mensaje de texto, un código alfanumérico con la finalidad de que ingresando a la página web: https://redime.activarpromo.com/

escojan el Bono Regalo de su preferencia y puedan descargarlo para su redención.

Solo es válido un (1) Bono Regalo por cada Cliente. Aplica exclusivamente para los clientes que Nequi contactó por los canales anteriormente mencionados.

Para redimir el Bono Regalo de Nequi sigue estos pasos:

3.1 Ingresa a https://redime.activarpromo.com/

3.2 Para poder acceder debes llenar todos los campos que te aparecen y el código que te llegó en el correo o por medio de un mensaje de texto.

3.3 Una vez hayas ingresado, selecciona el bono que desees dando clic sobre él.

3.4 Accederás al detalle del bono y finalmente da clic en “seleccionar este Producto”.

3.5 Descarga el bono (formato PDF) y sigue las instrucciones para hacerlo efectivo en el establecimiento de tu elección y listo.

Si tienes dudas mira este video donde puedes ver el paso a paso para redención. De tu bono: https://quantumrewardscolombia.com/video-redencion.html

Las condiciones del Bono Regalo son las siguientes:

• La fecha de vencimiento de redención del Bono Regalo es según la asignada por cada comercio, la cual el Cliente Nequi podrá ver en la información contenida una vez lo haya descargado. En caso de no presentarse a reclamar el bono por el tiempo indicado, el cliente nequi perderá la posibilidad de reclamar el Bono Regalo y Nequi podrá disponer libremente del mismo.
• Este bono, sólo podrá ser usado en los puntos de la marca del Comercio del Bono Regalo elegido a nivel nacional, los cuales serán indicados en formato PDF de descarga del Bono.
• Para la redención del Bono Regalo en el punto del Comercio, se deberá ese deberá exponer físicamente la imagen contenida en la descarga del PDF o exhibir este desde su celular
• Su redención es válida únicamente por el valor que contiene el Bono Regalo.
• Redención válida una sola vez. Prohibida su venta parcial o total o canje por dinero.
• En ningún caso será negociable ni se podrá redimir el valor del bono por dinero en efectivo.
• Si su compra es mayor valor que el expresado en el bono, se podrá cubrir el excedente con cualquier medio de pago.
• No acumulable con otras promociones o descuentos.
• El Bono Regalo es al “portador” y deberá ser redimido totalmente.
• La conservación del bono es responsabilidad del portador.
• La pérdida del bono no tendrá reemplazo. En caso de pérdida o robo no es posible realizar el bloqueó del mismo.
• Para soporte o ampliar información contactar a: soporte@quantumrewards.co o llamando al 018000113104.

4. VIGENCIA

Para escoger y descargar tu bono en el link https://redime.activarpromo.com/, tienes desde el 22 de diciembre de 2022 hasta el 22 de enero de 2023. La vigencia para la redención del Bono Regalo será aquella establecida en los términos y condiciones del Bono Regalo que hayas escogido y descargado.

5. DESCALIFICACIÓN.

Será causal suficiente para la exclusión inmediata si se identifica el incumplimiento, por parte del Cliente, de alguna de las condiciones establecidas para la campaña o cualquier acto de defraudación o fraude por parte de éste hacia Nequi.

Parágrafo: Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas del Cliente Nequi, resultase perjudicado un tercero y éste formulase cualquier tipo de reclamación en contra de los Organizadores, este último tomará las acciones legales correspondientes en contra del Cliente Nequi para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.

6. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Con su participación en la Campaña, los Clientes Nequi declaran que se encuentran debidamente facultados y autorizados para suministrar sus datos al Organizador. Asimismo, los Clientes Nequi autorizan al Organizador y al operador logístico designado por el Organizador para recolectar, almacenar, tratar y usar sus datos personales, compartir información entre ellas y contactarlo con el fin de informarle sobre la Campaña, así como enviarle información relacionada con los productos, servicios, Incentivos ofrecidos por el Organizador y publicar material promocional o fotográfico de esta Campaña. Lo anterior, sin perjuicio del derecho que tienen de conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar sus datos personales. Los Clientes Nequi se hacen responsables de la veracidad de la información proporcionada al Organizador.

Los Clientes Nequi que acepten el incentivo, reconocen que el Organizador podrá hacer uso de las imágenes que surjan de la campaña, para lo relacionado con comunicaciones y publicaciones promocionales del Organizador, así como para la finalidad de realizar promociones informativas a través de diferentes medios audiovisuales, entre ellos imágenes e historias relacionadas con la Campaña, las cuales podrán ser difundidas en las redes sociales del Organizador y otros medios.

El Cliente Nequi tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar sus datos personales, Para conocer la política para la administración de datos personales del Organizador, entra a: https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa.

7. RESPONSABILIDAD

7.1 Nequi podrán suspender en forma inmediata la presente actividad, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegaren a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar, o si se presentara alguna circunstancia de fuerza mayor que afecte los intereses o buena fe de Nequi.

7.2 Nequi no asumirán alguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.

7.3 Nequi podrá cancelar La Campaña de manera unilateral.

8. OTRAS CONDICIONES DE LA CAMPAÑA.

8.1 Los impuestos y/o gastos no especificados en el presente documento serán responsabilidad de los acreedores del incentivo

8.2 El incentivo no será sustituido por un incentivo diferente.

8.3 Un Cliente no podrá acceder a más de un incentivo.

8.4 La campaña es desarrollada única y exclusivamente por Nequi, ninguna otra marca está relacionada con esta campaña.

8.5 Al participar se entenderá que los Clientes han aceptado íntegramente estos términos y condiciones, los cuales configuran un contrato entre los Clientes y Nequi.

9. MODIFICACIONES

Nequi podrá realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones en caso de considerarlo necesario, lo cual será informado oportunamente a los Clientes.

10. ORGANIZADORES

La presente Campaña ha sido desarrollada y organizada Nequi – Bancolombia S.A. con NIT 890.903.938-8, ubicada en la Cra. 48 #20-114 de Medellín, Antioquia, único responsable de la mecánica, desarrollo y entrega de los Incentivos. Línea de atención al cliente: 300-600-0100 o a través de redes sociales.