La seguridad de mi Nequi

En Nequi cuidamos tu plata asegurándonos de que solo tú puedes entrar con las siguientes llaves:

• Tu celu: solo tú lo tienes. Por eso si lo cambias te vamos a pedir reconocimiento facial o de voz.
• La clave: solo tú la sabes. No se la debes decir ni al espejo. Además, periódicamente te pediremos que la cambies para que tu Nequi este más que seguro. 
• Reconocimiento facial: tu cara es solo tuya. Esta la usaremos para reforzar tu seguridad cuando cambias alguna de las otras llaves. Por ejemplo, si olvidas tu clave, desinstalas la app, entre otras.
• Reconocimiento de voz: tu voz es solo tuya y te podría sacar de apuros cuando el reconocimiento facial no te funcione. Para activarla ve a Ajustes de tu Nequi en la app.  
• Huella o FaceID: si tu celu lo permite puedes usarlos en lugar de tu clave. Para activarla ve a  "Ajustes " de tu Nequi en la app. 

Te damos estos tips para mejorar tu seguridad en Nequi: 

• Descarga siempre la app de las tiendas oficiales de Android o IOS.
• Cambia la clave periódicamente. 
• Usamos siempre reconocimiento facial para reconocerte cuando entras desde un dispositivo diferente o cuando quieras hacer cambios en tu Nequi.
• Usa el botón de pánico en la web Nequi cuando quieras bloquear tu Nequi.
• No compartas tu cuenta ni tu clave con nadie.
• No uses claves relacionadas con tu información personal como fechas de nacimiento o números de identidad, ni números consecutivos como 1234.