¿Cómo sacar plata de Nequi en efectivo?

Puedes sacar plata de Nequi en Corresponsales Nequi o cajeros y corresponsales Bancolombia. Mínimo desde $10.000 pesos en adelante. Conoce cómo hacerlo.

Usa tu Nequi 100% digital, así mantienes tu plata segura y evitas filas. Además, paga, envía, recarga y mucho más sin necesidad de desplazarte. Si necesitas efectivo también te ayudamos.

Sigue estos pasos para sacar plata de Nequi en efectivo:

  1. Abre tu Nequi.
  2. Toca el signo pesos “$” y dale en “Saca”.
  3. Elige el canal dónde vas a sacar tu plata: Corresponsales Nequi, cajeros o corresponsales Bancolombia.
  4. Genera el código para retirar plata si tienes más de $10.000 pesos. Si tienes menos, recarga tu Nequi para que puedas sacar la plata de tu Disponible o de un Bolsillo.
  5. Tienes 30 minutos para usar el código.
    • Si vas a un cajero, ingrésalo. 
    • Si estás en un corresponsal Bancolombia o Corresponsal Nequi, debes decírselo solo a la persona que está atendiendo.
  1. Si seleccionaste retirar por cajero, ese código de 6 dígitos solo te funcionará en cajero, no en corresponsales. Aplica también para códigos generados para corresponsales. El código solo funciona en el canal que elegiste.

Ubica los corresponsales y cajeros para sacar plata de Nequi en efectivo:

Lo mejor de todo, es que cuando eliges el canal para hacer sacar la plata, ves un mapa para ubicar  los Corresponsales Nequi que sé identifican con este símboloIcono

Descripción generada automáticamente con confianza media. Los demás corresponsales y cajeros Bancolombia los encuentras en los símbolos de ubicación sin la “N” de Nequi. 

Ves el nombre del corresponsal o cajero, la dirección y la ciudad. Además, si está abierto o cerrado. ¡Así de fácil!

Revisa estos tips de seguridad para sacar plata de Nequi en efectivo:

  • El código de 6 dígitos generado desde tu app, es exclusivo, y te servirá una sola vez, en un solo retiro.
  • Por ningún motivo entregues tus datos para que un tercero realice el retiro por ti y mucho menos que alguien vea tus datos, siempre hazlo tú mismo.
  • Nunca olvides el efectivo, asegúrate de finalizar la transacción y de irte con la plata en mano. 
  • No aceptes ayuda de otra persona por ningún motivo, así alguno de nuestros canales no esté funcionando. 
  • Verifica que el cajero no tenga elementos que parezcan extraños, como stickers superpuestos en los teclados.
  • A la mínima sospecha de algo raro con el cajero, el corresponsal o el movimiento en tu Nequi, estamos en nuestros canales de atención para acompañarte, también puedes realizar el reporte desde el detalle del movimiento en tu aplicación por la opción “¿Algún problema con este movimiento?”.

Recuerda que tú eres lo más importante para nosotros. 😊

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