Ahora cuando hagas tus pagos por PSE, podrás inscribir tu comercio o tienda virtual donde más haces tus compras, como favorito.
¿Qué significa esto?
Te preguntaremos en el proceso de pago si quieres inscribir el comercio como favorito, solo debes dar clic en Acepto y así la próxima vez que pagues con Nequi confirmarás la compra con un código que te enviaremos a través de mensaje de texto, que ingresas en la página del comercio ¡y listo! Tu compra queda confirmada.
Cuando inscribes un comercio como favorito, también estas escogiendo el Bolsillo del cual saldrá la plata en los próximos pagos. Si en algún pago, la plata de ese Bolsillo no es suficiente, completaremos con tu Disponible.
Recuerda no compartir con nadie el código que te enviamos, es súper secreto.
*Esta opción solo estará habilitada para algunos comercios.
Para inscribir un comercio como favorito sigue estos pasos:
- Escoge el producto o servicio que vas a pagar.
- Dentro de las opciones de pago, elige PSE.
- En la lista de bancos a busca a Nequi.
- Escribe tu número de celu y clave para entrar a Nequi.
- Escoge el Bolsillo o si es desde el disponible donde quieres que salga la plata para hacer el pago.
- Te aparecerá un mensaje donde te preguntamos si quieres inscribir el comercio como favorito, selecciona la opción Acepto
-
A tu celular te llegará una notificación para que confirmes el pago.
Si no te llega en unos segundos, puedes pedir un código por mensaje de texto y si no te llega por llamada. - Si escoges la opción del mensaje, escribe el código que te llegará de Nequi y si eliges llamada escribe el código que te dictará la grabación de Nequi y ¡listo!, ya tienes el comercio inscrito como favorito para tus próximos pagos y el pago exitoso de tu compra.
Es importante que tengas presente que el comercio solo queda inscrito como favorito para futuras compras, si tu pago se completa de manera exitosa.
Cuando un comercio ya está inscrito, pagarías así:
- Escoge el producto o servicio que vas a pagar.
- Dentro de las opciones de pago, elige PSE.
- En la lista de bancos a busca a Nequi.
- Te llegará un código por mensaje de texto, solo debes escribirlo en la página del comercio/tienda y ¡listo! Tu compra queda confirmada.
Administra los comercios que guardaste como favoritos en tu perfil de la app Nequi, así:
- Ingresas a Ajustes de tu App Nequi.
- Seleccionas la opción Tu Nequi.
- En la lista, eliges la opción PSE.
- Encontraras los comercios que hayas inscrito como favoritos.
- Si seleccionas algún comercio, puedes:
- Cambiar el nombre para que lo reconozcas más fácil.
- Cambiar el Bolsillo de donde salen los pagos. Ten presente que si eliminas el comercio
- Deshabilitar el botón para que los pagos no se completen del Disponible
- Puedes eliminar el comercio para que ya no sea favorito. Ten presente que si eliminas el comercio, para las próximas compras debes realizar el pago por el proceso tradicional.
Muchas páginas y negocios en línea del país cuentan con esta opción para pagar. Puedes comprar tiquetes, servicios públicos, entradas a eventos y muchas cosas más.
Ten presente las siguientes recomendaciones:
- Si quieres retracta de tu compra virtual, debes contactarte directamente con el lugar donde realizaste tu compra
- Si se te pierde el cel, sigue estos pasos: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/227862207--Qu%C3%A9-hago-si-se-me-pierde-el-cel-
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